Je pense que vous êtes nombreux à avoir utilisé le paiement mobile NFC. Il offre aux entreprises et aux consommateurs un moyen de paiement sûr et pratique. Ensuite, plongeons dans les tenants et les aboutissants des paiements mobiles NFC. Ceux-ci incluent comment ils fonctionnent et pourquoi vous les avez choisis.
Comment fonctionnent les paiements mobiles NFC ?
Le paiement mobile NFC réalise principalement l'ensemble du processus de paiement par le biais du dispositif et du lecteur de carte. Le dispositif de paiement est activé uniquement en raison de sa proximité avec le lecteur. À ce moment-là, la puce NFC du dispositif de paiement échange des données cryptées avec le lecteur de carte pour compléter le paiement. L'ensemble du processus de paiement est presque terminé en un clin d'œil. Les paiements mobiles NFC sont l'une des méthodes de paiement les plus pratiques et les plus sûres. Par conséquent, de plus en plus de consommateurs choisissent les méthodes de paiement alimentées par NFC, comme Apple Pay et Google Pay.
Les deux appareils, le dispositif de paiement et le lecteur de carte, sont reliés par des ondes radio ou sans contact. Leur fonctionnement est très similaire à celui des ondes radio des étiquettes RFID. C'est parce que NFC est une forme avancée de Technologie RFID. La fréquence de fonctionnement utilisée par la puce NFC est l'une des fréquences de fonctionnement fondamentales de la RFID. Cette fréquence est de 13,56 MHz. Elle ne fonctionne correctement que lorsque la puce est très proche.
Les paiements mobiles NFC sont assez sûrs. Les portefeuilles électroniques ne communiquent avec les lecteurs NFC que dans certaines circonstances. Ce cas précis est lorsque l'application de l'appareil est déverrouillée et qu'une opération de paiement est effectuée. Le lecteur de paiement ne peut également se connecter qu'à un seul appareil de paiement NFC lorsqu'une transaction est effectuée. Cela rend impossible l'intrusion ou le vol de vos informations.
En outre, les consommateurs peuvent stocker de nombreuses cartes de crédit et de débit sur leurs appareils mobiles. Cela permet aux consommateurs de réduire le besoin d'un portefeuille et le nombre de cartes qu'ils portent sur eux. Cela facilite grandement les déplacements des consommateurs.
Vous pouvez utiliser Paiements mobiles NFC avec technologies de paiement sans contact
Le NFC est similaire aux technologies RFID et Bluetooth. Mais ils ont des différences distinctes. NFC est limité au partage de données avec des appareils spécifiques sur de courtes distances. Il n'a pas besoin de découverte ou de synchronisation manuelle des appareils comme le fait Bluetooth, et NFC nécessite moins d'énergie que Bluetooth. Il permet l'échange de données des manières suivantes.
- Peer-to-peer : Deux appareils dotés de la fonction NFC peuvent rapidement établir une connexion et partager des données.
- Lecture/écriture : Les dispositifs actifs peuvent facilement accéder aux données d'un dispositif passif qui stocke des informations.
- Émulation de carte : Les appareils NFC prennent en charge la même utilisation que cartes de crédit sans contact.
Comme les paiements NFC reçoivent les portefeuilles mobiles et les paiements sans contact, ils sont également populaires auprès de nombreuses entreprises.
Pourquoi choisir le paiement mobile NFC ?
Le paiement mobile NFC peut offrir une expérience d'achat sécurisée aux clients. Il permet aux clients de garder une distance sociale et de suivre les protocoles d'hygiène pendant leurs achats. En particulier à la caisse, il y a toujours beaucoup d'activité entre le client et la vente. Bien que les détaillants stipulent généralement que les employés sont désinfectés entre les acheteurs. Mais dans la pratique réelle, cela n'est généralement pas fait. L'utilisation de terminaux de paiement NFC nécessite une certaine interaction physique entre les employés et les clients. Mais les paiements mobiles NFC peuvent offrir aux deux parties une option moins contraignante et plus sûre.
Paiements sans contact permettre aux clients d'avoir plus d'options de paiement. Les clients peuvent choisir le mode de paiement selon leurs conditions. Aujourd'hui, de nombreuses cartes de crédit et de débit sont également équipées de puces NFC. Il permet à ces cartes d'avoir des capacités de clic pour payer. Par conséquent, en utilisant la même technologie, vous pouvez utiliser ces cartes de crédit et de débit pour paiements mobiles sans contact.
Ces dernières années, la popularité des paiements sans contact d'un type comme les paiements NFC a augmenté de façon spectaculaire. Alors que les États-Unis avaient une pénétration assez faible en termes de paiements NFC en 2018. Seulement 3% des cartes prenaient en charge les paiements sans contact à ce moment-là. Cependant, un changement soudain s'est produit depuis mars 2019. L'utilisation des paiements sans contact a augmenté de 150%. C'est sans parler de l'avènement du COVID-19. Depuis, le comportement d'achat des clients a radicalement changé. Les paiements sans contact de type NFC ont encore augmenté.
Une étude a également été réalisée par la National Retail Federation (NRF) et Forrester. L'étude a révélé que d'ici 2020, le nombre de détaillants acceptant les paiements sans contact est passé à 58%. En 2019, par rapport à 2010, on constate une augmentation de 40%. Beaucoup plus de consommateurs choisissent les paiements sans contact. Plus de 21 % des consommateurs américains utilisent les paiements sans contact pour des raisons de sécurité. Et près de la moitié des consommateurs préfèrent également les paiements sans contact pour des raisons de commodité. Ils n'utilisent pas les transactions par carte traditionnelle.
En outre, la façon dont les commerçants acceptent les paiements est étroitement liée au service qu'ils offrent à leurs clients. Le fait de respecter tous les types de paiement aide les commerçants à fidéliser leurs clients. Cela peut également rendre l'expérience d'achat du client fluide et pratique du début à la fin. Bien sûr, les entreprises doivent également rester à jour avec les derniers systèmes de point de vente. Les systèmes les plus récents aident à donner aux clients une plus grande confiance dans le fait que les entreprises veulent sérieusement les servir. Car ils peuvent offrir aux clients une vitesse et une sécurité élevées.
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Avantages du paiement mobile NFC
Les avantages des paiements NFC pour les entreprises et les clients sont nombreux.
- Simplifiez le processus de paiement. Selon MasterCard, les paiements sans contact prennent moins de temps que les paiements traditionnels en face à face.
- Améliorez l'expérience du client. Les paiements NFC permettent aux clients d'avoir une meilleure expérience client, plus pratique. Selon les statistiques, 40% des consommateurs sur le marché actuel utilisent des portefeuilles numériques pour le paiement. 37% des consommateurs préfèrent les paiements par carte sans contact.
- Sécurité d'utilisation améliorée. Payer avec la technologie NFC offre une plus grande sécurité que de glisser une carte. De plus, la technologie NFC peut réduire efficacement fraude à la carte de crédit en face à face.
Fournisseurs de paiement mobile NFC
De nombreux fournisseurs prennent en charge les paiements mobiles NFC à ce stade. Cependant, la plupart des consommateurs choisissent un fournisseur de paiement en fonction de la marque de l'appareil mobile qu'ils possèdent. Bien sûr, vous pouvez également choisir un portefeuille numérique que vous utilisez fréquemment. Voici quelques-uns des N les plus populairesFournisseurs de paiement mobile FC：
- Apple Pay
Apple Pay est populaire auprès de la plupart des consommateurs aux États-Unis. Selon les statistiques, il y aura 43,9 millions d'utilisateurs utilisant Apple Pay aux États-Unis en 2021. C'est parce que l'iPhone, l'iPad et l'Apple Watch sont tous préinstallés avec Apple Pay, que les utilisateurs peuvent utiliser directement. Apple Pay prend également en charge le stockage de jusqu'à 12 cartes. Les clients peuvent choisir pendant le processus de paiement.
Apple Pay utilise un système appelé tokenization, qui offre une protection par cryptage absolu. Même lorsque les clients utilisent Apple Pay, ils ne disposent pas d'une copie non cryptée des informations de paiement du client. En outre, la combinaison d'Apple Pay et de l'authentification Face ID offre depuis longtemps une sécurité parfaite. Elle fait d'Apple Pay l'une des applications de paiement mobile NFC les plus sûres au monde.
- Google Pay
Android Pay est le prédécesseur de Google Pay, qui peut être utilisé sur les appareils Android et iOS. Il s'agit du deuxième portefeuille numérique le plus important aux États-Unis. Google Pay compte plus de 25 millions d'utilisateurs actifs mensuels aux États-Unis seulement.
Google Pay aide également les clients à suivre leurs finances. Les consommateurs des États-Unis et de l'Inde préfèrent majoritairement utiliser Google Pay.
Risques et opportunités pour les plateformes de paiement mobile
Les entreprises peuvent-elles utiliser les paiements mobiles NFC ?
Les paiements mobiles NFC sont pris en charge pour divers types d'utilisation commerciale. Ils présentent de grands avantages tant pour les employés que pour les clients d'une entreprise. Ils sont particulièrement intéressants pour les détaillants qui doivent traiter de nombreux paiements quotidiens.
Les entreprises qui peuvent utiliser le mobile NFC incluent, mais ne sont pas limitées à :
- Les détaillants en brique et mortier : les vêtements, l'ameublement de la maison, les gros appareils électroménagers, etc.
- Les détaillants mobiles : les vendeurs de rue, les exploitants de stands de marché aux puces et d'autres entreprises qui ont besoin de se déplacer.
- Entreprises de services alimentaires : La technologie NFC est particulièrement bien adaptée à ces entreprises de restauration. Incluez le besoin de transactions fréquentes et à fort volume pour les plats à emporter.
- Installations de remise en forme et de loisirs : Certaines installations de loisirs servent des consommateurs individuels, notamment les gymnases, les kinésithérapeutes, etc.
- Prestataires de services médicaux : Les thérapeutes, les pharmaciens, les consultants de type médical et les autres personnes qui fournissent des services médicaux. Ils peuvent tous obtenir plus de commodité grâce au NFC.
- Organismes de bienfaisance et organisations à but non lucratif : La technologie NFC permet de traiter les paiements pour les personnes qui organisent des événements ou des collectes de fonds et qui sont en déplacement.
- Les prestataires de services professionnels : La plupart des centres de services professionnels prennent en charge les paiements mobiles NFC.
Les paiements mobiles NFC répondent aux normes de sécurité des employés et des clients. Il convient à toute startup ou à tout détaillant de petite ou moyenne taille.
FAQ sur les paiements mobiles NFC
Comment payer avec NFC sur mon téléphone ?
Vous pouvez vous référer aux étapes suivantes pour effectuer des paiements NFC. Cependant, cela variera d'un modèle de téléphone à l'autre et du mode de paiement utilisé.
Assurez-vous que votre téléphone est compatible NFC - cela signifie que votre téléphone dispose de la fonction de communication en champ proche (NFC) disponible.
Ouvrez votre application de portefeuille mobile - si vous avez déjà configuré une application de portefeuille mobile, ouvrez-la pour accéder à vos options de paiement.
Choisissez une carte ou un compte à utiliser pour le paiement - selon l'application, vous pourrez peut-être associer une carte de crédit ou de débit, un compte bancaire ou un service de paiement mobile.
Mettez votre téléphone en contact avec le terminal de paiement – une fois que vous avez sélectionné la carte ou le compte que vous souhaitez utiliser, tenez votre téléphone près du terminal de paiement. Assurez-vous que le terminal est également compatible NFC et attendez la confirmation de paiement.
Vérifiez le paiement - certaines méthodes peuvent vous demander de fournir un mot de passe ou de vérifier le paiement sur votre téléphone avant de terminer la transaction.
Si vous rencontrez des problèmes ou si vous ne savez pas comment procéder, veuillez vous reporter au manuel de votre téléphone ou contacter votre opérateur de téléphonie mobile ou votre fournisseur de paiement pour obtenir de l'aide.
Source vidéo: Université Griffith
