La signalisation par code QR est devenue un outil de plus en plus populaire dans les campagnes marketing. Avec sa capacité à lier les clients à un contenu pertinent, il n'est pas surprenant que les entreprises l'intègrent dans leurs stratégies publicitaires. Selon une étude, l'utilisation du code QR a augmenté de 11% en 2021, ce qui montre que les clients sont réceptifs à cette technologie. Dans cet article, nous explorerons les avantages de la signalisation par code QR pour les campagnes marketing et partagerons des conseils pour maximiser son potentiel.
Qu'est-ce que la signalisation par code QR ?
La signalisation par code QR est un type de signalisation moderne qui combine les mondes physique et numérique. Ces panneaux se présentent sous diverses formes, telles que des affiches, des panneaux d'affichage et des décalcomanies, et peuvent être personnalisés avec des graphiques et du texte. Ce qui les rend uniques, c'est l'ajout d'un code QR - un type de code-barres numérique - quelque part sur le panneau.
Comment fonctionne la signalisation par code QR
La signalisation par code QR est un type de code-barres bidimensionnel qui peuvent être numérisés à l'aide d'un smartphone ou d'un autre appareil mobile. Contrairement aux codes-barres traditionnels, qui sont unidimensionnels et ne peuvent stocker qu'une quantité limitée d'informations, les codes QR peuvent stocker beaucoup plus de données. Cela inclut le texte, les URL et même le contenu multimédia comme les vidéos et les images.
Lorsqu'un code QR est scanné, il dirige l'utilisateur vers un site Web, une application ou un autre contenu numérique. Il peut s'agir d'une page produit, d'une page de destination pour une campagne marketing ou d'une plateforme de paiement mobile. En scannant le code QR, les utilisateurs peuvent accéder à ce contenu rapidement et facilement sans saisir manuellement une URL ou la rechercher en ligne.
Structure de base d'un code QR
Les codes QR sont constitués de carrés noirs et blancs disposés dans une grille carrée. Chaque carré représente une unité de code binaire qu'un scanner de code QR peut lire. Plus il y a de carrés dans le code QR, plus il peut stocker de données.
Les codes QR peuvent être conçus dans différentes tailles, en fonction de la quantité d'informations qu'ils doivent stocker et de l'endroit où ils seront affichés. Ils peuvent également être personnalisés avec différentes couleurs et formes et incorporer des logos ou d'autres éléments de marque.
Si vous êtes intéressé par les codes QR, vous pouvez en savoir plus grâce à cet article : Dévoiler le pouvoir des étiquettes à code QR
Comment fonctionnent les scanners de code QR
Les scanners de code QR utilisent un smartphone ou un appareil photo d'appareil mobile pour capturer l'image du code QR. Ensuite, le scanner interprète le code binaire et dirige l'utilisateur vers le contenu numérique correspondant.
La plupart des smartphones sont équipés d'un scanner de code QR intégré accessible via l'application appareil photo de l'appareil. Cependant, de nombreuses applications tierces de scanner de code QR sont disponibles en téléchargement et offrent des fonctionnalités et des fonctionnalités supplémentaires.
Utilisations courantes du marquage de code QR
Les marquages de code QR peuvent être utilisés à diverses fins dans les campagnes marketing, telles que :
- Fournir des informations ou des avis sur les produits: Les codes QR peuvent être apposés sur les emballages des produits ou sur les présentoirs en magasin. Cela peut diriger les clients vers des informations détaillées sur les produits, des critiques ou des vidéos pédagogiques.
- Offrir des rabais ou des coupons: Vous pouvez utiliser des codes QR pour offrir aux clients des remises exclusives, des coupons ou des codes promotionnels pouvant être échangés en magasin ou en ligne.
- Activation du paiement mobiles : Les codes QR peuvent être utilisés pour faciliter les paiements mobiles. Ainsi, les clients peuvent payer des produits ou des services directement depuis leurs appareils mobiles.
- Guider les visiteurs lors d'événements ou d'attractions touristiques: La plupart des codes QR peuvent également être placés sur des panneaux ou des cartes pour guider les visiteurs vers différentes attractions. Ces panneaux de code QR peuvent fournir des informations sur les sites historiques ou proposer des traductions linguistiques.
- Collecte des retours clients: Vous pouvez également utiliser des codes QR pour diriger les clients vers des enquêtes ou des formulaires de commentaires. Cela signifie qu'il peut aider les entreprises à recueillir des informations précieuses sur les clients et à améliorer leurs produits et services.
- Diriger les utilisateurs vers des comptes ou des sites Web de médias sociaux: Les codes QR peuvent diriger les clients vers des comptes de médias sociaux, des sites Web ou des pages de destination. Ces codes QR signent pour les entreprises et leur permettent d'augmenter leur présence et leur engagement en ligne.
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Signalisation par code QR par rapport aux codes-barres traditionnels
La signalisation par code QR diffère des codes-barres traditionnels de plusieurs manières. Les codes-barres traditionnels sont unidimensionnels et ne peuvent stocker qu'une quantité limitée d'informations. Les codes QR sont bidimensionnels et peuvent stocker beaucoup plus de données. Les codes QR peuvent également être scannés à une plus grande distance et conçus dans différentes couleurs et formes. Ces caractéristiques les rendent plus polyvalents que les codes-barres traditionnels.
Voici un tableau comparant la signalisation par code QR et les codes-barres traditionnels :
| Signalétique QR Code | Codes-barres traditionnels | |
|---|---|---|
| Capacité d'information | Grande capacité, peut stocker jusqu'à 7 000 caractères | Faible capacité, peut stocker jusqu'à 20 caractères |
| Vitesse de numérisation | Rapide, peut être numérisé en moins d'une seconde | Lent, nécessite une main ferme et un bon éclairage |
| Facilité de numérisation | Numérisation facile avec l'appareil photo d'un smartphone | Nécessite un lecteur de code-barres dédié |
| Flexibilité de conception | Flexible, peut être imprimé sur n'importe quelle surface et dans n'importe quelle taille | Limité, doit être imprimé sur un type spécifique d'étiquette ou de surface |
| Correction des erreurs | Peut corriger jusqu'à 30% dommages ou distorsion | Aucune capacité de correction d'erreur |
| Sécurité | Peut être crypté pour plus de sécurité | Aucune capacité de cryptage |
Ici, nous avons une analyse détaillée des codes QR et des codes à barres : QR Code vs Barcode : Une analyse complète
Avantages de la signalisation par code QR
La signalisation par code QR offre plusieurs avantages pour les entreprises, notamment :
- Abordable et facile à créer: Les codes QR peuvent être créés à l'aide d'outils en ligne gratuits ou d'un logiciel générateur de code QR. Il peut être imprimé sur divers matériaux, notamment du papier, du plastique ou du métal.
- Il peut être utilisé à diverses fins: Codes QR pour tout, des informations sur les produits et des commentaires des clients aux paiements mobiles et à l'engagement sur les réseaux sociaux.
- Fournit un moyen engageant de se connecter avec les clients: Les codes QR offrent aux clients un moyen amusant et interactif de participer à la campagne marketing d'une entreprise. Cela leur permet d'accéder facilement au contenu numérique et aux remises.
- Fournit des informations précieuses sur les données: En suivant le nombre de scans et les types de contenu accessibles via le code QR, les entreprises peuvent recueillir des informations précieuses sur le comportement et les préférences des clients.
- Gain de temps et réduction des frottements: Les codes QR éliminent le besoin pour les clients de saisir des URL ou de rechercher manuellement du contenu numérique. Cela leur permet d'accéder plus rapidement et plus facilement aux informations dont ils ont besoin.
Meilleures pratiques et conseils pour maximiser la signalisation et l'utilisation du code QR
Si vous cherchez à créer une signalisation de code bidimensionnelle efficace pour les entreprises, il existe plusieurs bonnes pratiques et conseils que vous devez garder à l'esprit :
Gardez la signalisation du code QR simple
Il est recommandé de garder une conception simple et épurée pour maximiser l'efficacité de la signalisation à code-barres bidimensionnelle. Le code QR doit être le point central de la signalisation, avec un minimum de distractions en arrière-plan. Évitez d'inclure trop de texte ou d'images autour du code QR, car cela peut rendre plus difficile pour les clients de le scanner.
Garantir une haute qualité
Les codes QR doivent être imprimés en haute résolution sur des matériaux de qualité pour garantir la possibilité de lecture. Une impression de mauvaise qualité peut entraîner des codes QR déformés ou illisibles. Cela frustrera les clients et rendra la signalisation inefficace.
Tester la scannabilité
Avant de déployer votre signalisation de code bidimensionnelle, vous devez tester la capacité de lecture du code QR à l'aide de plusieurs appareils et applications de scanner de code QR. Cela peut aider à identifier tout problème de conception ou d'impression qui pourrait affecter ses performances.
Fournir des instructions claires
Votre signalisation de code 2D doit inclure des instructions claires sur la façon de scanner le code QR et ce que le client peut s'attendre à trouver après l'avoir scanné. Cela peut aider à encourager les clients à scanner le code et à augmenter la probabilité d'une interaction réussie.
Utiliser un raccourcisseur d'URL
Un raccourcisseur d'URL peut créer un code QR plus court et plus lisible, plus facile à scanner et à suivre. Cela peut être particulièrement utile lorsque vous incluez des codes QR sur des articles plus petits, tels que des cartes de visite ou des articles promotionnels.
Offrir de la valeur au client
Il est recommandé de fournir une valeur claire au client pour l'encourager à s'engager avec la signalisation de code 2D. Cela peut inclure des remises exclusives, l'accès à un contenu précieux ou la possibilité d'effectuer facilement une transaction de paiement mobile.
Incorporer l'image de marque
Votre signalétique de code QR doit incorporer des éléments de marque comme des logos ou des combinaisons de couleurs. Un logo unique renforcera la reconnaissance de la marque et améliorera l'esthétique globale de la signalisation. Cela peut aider les clients à associer le code QR à votre marque et augmenter les chances d'une interaction réussie.
Placez la signalisation stratégiquement
La signalisation du code QR doit être placée là où les clients le verront probablement. Il s'agit notamment de l'emballage des produits, des présentoirs en magasin ou de la publicité extérieure. Cela peut inclure l'emballage du produit, les présentoirs en magasin ou la publicité extérieure. En plaçant la signalisation à des endroits où les clients sont susceptibles de la voir, vous pouvez augmenter les chances d'interactions réussies.
Surveiller et analyser les performances
Il est important de suivre et d'analyser les mesures de performance pour mesurer l'efficacité de la signalisation à code-barres bidimensionnelle. Cela peut inclure le nombre d'analyses, les types de contenu accessibles via le code QR et les taux d'engagement des clients. En surveillant et en analysant les performances, les entreprises peuvent identifier les domaines à améliorer. Cela leur permet également de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer l'efficacité de leurs campagnes de marketing par code QR.
Vous pouvez vous assurer que votre code-barres est valide en le testant étape par étape dans cet article : Comment puis-je effectuer un test de code QR ?
Exemples de campagnes marketing réussies de signalisation par code QR
Les codes QR sont devenus un outil marketing populaire pour les marques pour interagir avec leurs clients. Cette section explorera certaines campagnes de marketing par code QR réussies qui ont aidé les marques à accroître leur visibilité et à engager leur public.
Campagne de signalisation par code QR « Gagnez quand les États-Unis remportent l'or » de McDonald's
En 2012, McDonald's a lancé avec succès une campagne de signalisation par code QR appelée "Win When USA Wins Gold". La campagne encourageait les clients à scanner les codes QR sur les gobelets McDonald's et les emballages alimentaires pour accéder à des contenus exclusifs, tels que des interviews d'athlètes et des conseils d'entraînement. Les clients ont également participé à des tirages au sort pour avoir la chance de gagner des prix chaque fois que les États-Unis remportaient une médaille d'or aux Jeux olympiques de Londres.
Campagne de signalisation par code QR "Get Well Soup" de Heinz
En 2019, Heinz a lancé une campagne intelligente de signalisation par code QR au Royaume-Uni appelée "Get Well Soup". La campagne a permis aux clients de scanner un code QR sur les boîtes de soupe Heinz pour accéder à une carte numérique «Get Well Soon». Ensuite, ils pourraient le personnaliser et l'envoyer à un ami malade ou à un membre de la famille. La campagne a été un succès sur les réseaux sociaux, de nombreux clients partageant des photos de leurs cartes personnalisées.
Campagne de signalisation par code QR « Mes récompenses Starbucks » de Starbucks
Starbucks a également utilisé des codes QR dans plusieurs campagnes marketing réussies au fil des ans. En 2011, le géant du café a lancé une campagne "My Starbucks Rewards" qui encourageait les clients à scanner les codes QR sur leurs reçus pour gagner des points pour des boissons et des produits alimentaires gratuits. La campagne a été un succès, avec des millions de clients s'inscrivant au programme de récompenses.
Campagne de signalisation par code QR Lululemon "Mirror and More"
En 2020, Lululemon a lancé avec succès une campagne de signalisation par code QR appelée "Mirror and More". La campagne encourageait les clients à scanner les codes QR sur les produits Lululemon pour accéder à des contenus exclusifs, tels que des cours de yoga et de méditation. La campagne a été particulièrement réussie pendant la pandémie, car de plus en plus de clients recherchaient des solutions de fitness à domicile.
Campagne de signalisation par code QR « Nike Free Run+ » de Nike
Nike a également utilisé des codes QR dans plusieurs campagnes marketing réussies au fil des ans. En 2011, la société a lancé une campagne appelée "Nike Free Run+". Cela a permis aux clients de scanner les codes QR sur les panneaux d'affichage pour accéder à un contenu exclusif et une chance de gagner des chaussures gratuites. La campagne a été un succès, les clients partageant des photos d'eux-mêmes scannant les codes QR sur les réseaux sociaux.
Défis potentiels et solutions
Bien que les codes QR puissent être un outil précieux pour les entreprises, il existe également des défis potentiels à prendre en compte. Voici quelques défis et solutions :
- Faible sensibilisation. L'un des défis est la faible sensibilisation des clients aux codes QR et à leur utilisation.
- Solution: Vos panneaux de code QR doivent inclure des instructions ou une brève explication sur la façon de scanner le code sur le panneau.
- Mauvais placement. Les codes QR placés dans des emplacements peu pratiques ou difficiles à scanner peuvent décourager l'engagement des clients.
- Solution: Placez stratégiquement la signalisation dans des zones facilement accessibles et visibles.
- Difficultés techniques. Des difficultés techniques, telles que des temps de chargement lents ou des liens rompus, peuvent frustrer les clients et réduire l'engagement.
- Solution: testez plusieurs fois le code QR et la page de destination pour vous assurer de la fonctionnalité.
- Problèmes de sécurité. Les codes QR peuvent soulever des problèmes de sécurité s'ils dirigent les clients vers un site Web potentiellement dangereux ou frauduleux.
- Solution: assurez-vous que la page de destination est sécurisée et digne de confiance. Il donne également aux clients un appel à l'action clair qui indique ce qu'ils peuvent attendre de la numérisation du code.
- Analytique limitée. Les campagnes de code QR peuvent avoir des analyses limitées. Cela rend difficile le suivi de l'engagement et du retour sur investissement.
- Solution: Utilisez un système de suivi ou un outil d'analyse pour surveiller et suivre l'efficacité de la campagne.
En étant conscients des défis potentiels et en mettant en œuvre ces solutions, les entreprises peuvent surmonter les obstacles et assurer le succès de leurs campagnes de marketing par code QR.
L'avenir de la signalisation par code QR dans le marketing
À mon avis, l'avenir de la signalisation par code QR dans le marketing semble prometteur. Avec l'essor de la technologie mobile et l'importance croissante des interactions sans contact, les codes QR offrent aux clients un moyen pratique et accessible d'interagir avec les marques.
La technologie des codes QR évolue constamment, avec de nouvelles fonctionnalités telles que les codes QR dynamiques et la possibilité de suivre le comportement des utilisateurs. En conséquence, les campagnes de marketing par code QR sont de plus en plus personnalisées et ciblées, entraînant un engagement accru et des taux de conversion plus élevés.
De plus, les codes QR peuvent être utilisés dans diverses industries au-delà de la vente au détail traditionnelle, telles que les soins de santé, l'hôtellerie et les transports. Alors que les entreprises continuent d'innover et d'explorer de nouvelles façons d'utiliser les codes QR, le potentiel de croissance et de réussite est infini.
Je crois que la signalisation par code QR est un outil puissant qui peut grandement profiter aux campagnes de marketing modernes. En suivant les meilleures pratiques de conception et d'utilisation, les entreprises peuvent maximiser l'engagement et générer des conversions. Je suis ravi de voir comment la technologie QR continuera d'évoluer et de fournir des utilisations encore plus innovantes pour la signalisation de code 2D à l'avenir. Personnellement, je recommande fortement d'intégrer une signalisation à code-barres bidimensionnelle dans votre mix marketing, car elle peut donner à votre entreprise un avantage concurrentiel dans le paysage numérique actuel.
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En savoir plus sur la signalisation par code QR FAQ
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Quels sont les avantages de l'utilisation de la signalisation par code QR pour le marketing ?
La signalisation par code QR peut aider à accroître l'engagement des clients et à générer du trafic vers votre site Web ou vos pages de médias sociaux. Il peut offrir aux clients une expérience plus pratique et interactive.
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Comment puis-je rendre ma signalisation par code QR plus efficace ?
L'utilisation d'un design clair et facilement scannable est importante pour rendre votre signalisation de code QR plus efficace. Vous devez fournir un appel clair à l'action et offrir une incitation ou une récompense pour avoir scanné le code.
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Comment la signalisation par code QR peut-elle être utilisée dans le commerce de détail ?
La signalisation par code QR peut être utilisée dans le secteur de la vente au détail pour permettre aux clients d'accéder aux informations sur les produits. Il peut offrir des coupons ou des remises numériques et permettre aux clients d'acheter directement à partir de leurs appareils mobiles.
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La signalisation par code QR peut-elle être utilisée pour la promotion d'événements ?
Oui, la signalisation par code QR peut être utilisée pour la promotion d'événements en permettant aux participants d'accéder aux horaires des événements, aux cartes et à d'autres informations importantes et en offrant des promotions ou des remises spéciales.
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Comment la signalisation par code QR peut-elle être utilisée dans le secteur de la restauration ?
La signalisation par code QR peut être utilisée dans le secteur de la restauration pour fournir aux clients un accès aux menus, aux informations nutritionnelles, aux offres spéciales ou aux promotions et faciliter les commandes ou les réservations en ligne.
