Il furto al dettaglio è un problema crescente che costa alle aziende miliardi di dollari all'anno. I sistemi di sorveglianza elettronica degli articoli (EAS) sono diventati uno strumento importante per i rivenditori per combattere questo problema. I sistemi EAS sono disponibili in diversi tipi, tra cui elettromagnetico (EM), acustico-magnetico (AM) e identificazione a radiofrequenza (RFID), ognuno dei quali offre caratteristiche e vantaggi unici. Qui esploreremo le differenze tra i sistemi RFID e EAS e aiuteremo i rivenditori a comprendere i vantaggi e gli svantaggi di ciascuna tecnologia, in modo che possano prendere decisioni informate nella scelta di una soluzione EAS per la loro attività.
Comprensione della sorveglianza elettronica degli articoli (EAS) nei negozi al dettaglio
Electronic Article Surveillance (EAS) è una comune tecnologia di prevenzione dei furti utilizzata nei negozi al dettaglio e nelle biblioteche per scoraggiare il taccheggio. I tag EAS possono essere attaccati a vari articoli, inclusi vestiti, libri, elettronica e altri prodotti. Sono disponibili diversi tipi di tag EAS, inclusi spilli, etichette, anelli di filo e linguette adesive. Una volta ricevuti in negozio, tutti gli articoli vengono etichettati con un tag di sicurezza EAS, che deve essere disattivato al momento del pagamento per consentire ai clienti di acquistare la merce legalmente.
I negozi abilitati EAS dispongono di lettori di gate nei punti di ingresso e di uscita che rilevano transponder EAS attivi o non contrassegnati, generando un campo elettromagnetico intorno all'area. Se gli elementi contrassegnati si spostano nel campo di lettura senza disattivazione, i lettori rileveranno il disturbo e emetteranno un allarme acustico per avvisare i dipendenti. Alcuni negozi hanno anche telecamere per monitorare i cancelli e catturare i ladri sul fatto.
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Tipi di sistemi EAS per prevenire il furto
Sono disponibili diversi tipi di sistemi EAS, incluso Elettromagnetico, Acusto-Magnetico e RFID.
Sistemi EAS elettromagnetici (EM) per la prevenzione dei furti
I sistemi EAS elettromagnetici (EM) utilizzano tag che contengono strisce metalliche o strisce di materiale magnetico. Questi tag sono normalmente disattivati, ma quando entrano nel campo elettromagnetico a bassa frequenza creato dai piedistalli all'ingresso e all'uscita del negozio, le loro proprietà magnetiche cambiano e vibrano emettendo un suono armonico. Questo disturbo fa scattare un allarme per avvisare i dipendenti che la merce etichettata sta lasciando il negozio senza autorizzazione.
I tag EM possono essere riattivati in qualsiasi momento esponendoli a un forte campo magnetico, che impedisce loro di vibrare e armonizzarsi con altri campi magnetici. Ciò consente agli articoli contrassegnati acquistati o noleggiati di uscire legalmente dal negozio senza far scattare un allarme.
I sistemi EM EAS sono molto convenienti, il che li rende adatti a varie applicazioni di vendita al dettaglio e di noleggio. I tag riutilizzabili possono essere ripetutamente disattivati e riattivati secondo necessità, fornendo flessibilità e facilità d'uso. Questa flessibilità e il basso costo hanno portato la tecnologia EM a diventare popolare per:
- Biblioteche – Consentire un facile checkout e la riattivazione di libri, media e altri materiali noleggiati.
- Negozi di noleggio DVD/Video – Abilita il checkout rapido e la restituzione di DVD, giochi e altri articoli a noleggio noleggiati.
- Alcuni rivenditori di abbigliamento – Consentire la riattivazione del tag per gli articoli acquistati o restituiti.
Sebbene i sistemi EM EAS offrano vantaggi come tag a basso costo e riutilizzabili, a volte possono produrre falsi allarmi o essere facilmente sconfitti da potenti magneti. Per questo motivo, la tecnologia EM viene utilizzata principalmente per proteggere gli articoli a noleggio o in combinazione con altre tecnologie EAS come RFID.
Sistemi Acusto-Magnetici (AM) EAS per la Prevenzione dei Furti
I sistemi EAS acusto-magnetici (AM) utilizzano onde sonore ultrasoniche anziché campi elettromagnetici per rilevare gli oggetti contrassegnati. Come i sistemi EM, i sistemi AM hanno piedistalli all'ingresso e all'uscita del negozio che emettono onde di frequenza per attivare i tag. Tuttavia, i tag AM rispondono invece di armonizzarsi o vibrare inviando un segnale ultrasonico alla stessa frequenza.
I sistemi AM utilizzano ricevitori a banda stretta per rilevare le risposte ultrasoniche dei tag tra le trasmissioni dai piedistalli. Rispondendo con una firma ultrasonica univoca, i tag AM consentono il rilevamento selettivo, attivando un allarme solo per i tag che non sono stati disattivati alla cassa. Questo aiuta a ridurre i falsi allarmi rispetto ai sistemi EM.
I tag AM possono essere tag di plastica riutilizzabili, etichette usa e getta o linguette usa e getta. Si attivano magnetizzandoli, che è il processo opposto utilizzato per disattivare i tag EM. La magnetizzazione fa sì che il tag risponda alla frequenza trasmessa dai piedistalli. Al momento del check-out, i tag AM vengono disattivati smagnetizzandoli in modo che non inviino un segnale di risposta e non attivino un allarme.
I sistemi AM EAS tendono ad avere tassi di falsi allarmi inferiori rispetto ai sistemi EM a causa del loro rilevamento ultrasonico selettivo. Tuttavia, anche i tag e i sistemi AM in genere costano più della tecnologia EM. AM è una buona opzione per i rivenditori che desiderano ridurre al minimo i falsi allarmi e garantire una soluzione ad alta sicurezza, anche a un costo iniziale più elevato. AM EAS è talvolta preferito anche per merci di alto valore in cui è richiesta la massima protezione dai furti.
Sistemi RFID EAS per la prevenzione dei furti
I sistemi EAS di identificazione a radiofrequenza (RFID) utilizzano le onde radio anziché i campi sonori o magnetici per rilevare gli oggetti contrassegnati. I tag RFID EAS contengono componenti come fili, condensatori e induttori che ricevono energia dalle onde RF trasmesse dai piedistalli all'ingresso e all'uscita dei negozi. I tag assorbono l'energia e la convertono in un segnale radio reattivo, che i ricevitori a banda larga rilevano mentre i tag passano attraverso il campo di lettura.
I tag RFID EAS sono disponibili in etichette rigide riutilizzabili o fattori di forma di etichette usa e getta. Il numero di bobine e le dimensioni dei componenti del tag determinano la distanza massima di lettura, in genere pochi piedi. I tag più grandi con bobine aggiuntive possono leggere diversi piedi più in là rispetto ai tag più piccoli.
I sistemi RFID EAS forniscono intervalli di lettura più lunghi rispetto ai sistemi acustici o elettromagnetici per il rilevamento selettivo della merce etichettata. La tecnologia RFID viene spesso utilizzata per proteggere oggetti di alto valore, controllare l'accesso ad aree riservate e prevenire i furti. Anche la riutilizzabilità dei tag rigidi rende RFID adatto per applicazioni di tracciamento delle risorse.
RFID contro EAS: Quali sono le differenze chiave?
I sistemi RFID EAS utilizzano tag di identificazione a radiofrequenza che contengono un numero ID univoco per ciascun articolo. Quando viene rilevato un tag RFID, questo ID può essere utilizzato per identificare quale prodotto sta attraversando i cancelli EAS. La capacità di tracciamento a livello di articolo di RFID lo rende utile per la gestione dell'inventario e per indagare su restringimenti o furti dopo il fatto. Sebbene l'RFID non prevenga direttamente più furti rispetto ad altre tecnologie EAS, la capacità di individuare l'inventario mancante può aiutare a ridurre al minimo le perdite e accelerare il recupero dei beni rubati.
- RFID EAS ha in genere gli intervalli di lettura più lunghi di qualsiasi sistema, in grado di rilevare tag fino a diversi metri di distanza. Di solito ha anche i costi iniziali più elevati, limitando l'uso di beni di alto valore da parte della maggior parte dei rivenditori.
- RFID EAS offre la sicurezza più completa e funzioni utili come il conteggio dei cicli, ma a un costo elevato. Per molte aziende, RFID EAS è pratico ed economico solo per l'uso su merci selezionate ad alto rischio.
Al contrario, i sistemi EAS AM ed EM possono determinare solo se la merce etichettata è passata attraverso i cancelli, non quali articoli specifici. Offrono una prevenzione dei furti più basilare a un investimento iniziale inferiore ma mancano di funzionalità di monitoraggio dell'inventario di RFID.
- AM EAS utilizza onde sonore ultrasoniche e tag riutilizzabili/usa e getta. Tende ad avere intervalli di lettura più brevi rispetto a RFID EAS e costi inferiori rispetto a RFID, ma superiori a EM EAS. AM EAS offre una sicurezza più avanzata rispetto a EM EAS ma a un costo inferiore rispetto a RFID.
- EM EAS utilizza campi elettromagnetici e tag riutilizzabili. Ha gli intervalli di lettura più brevi e i costi più bassi di qualsiasi sistema EAS, ma i tag possono anche essere eliminati più facilmente. EM EAS viene utilizzato principalmente per la sicurezza di base e per prevenire piccoli restringimenti, come ad esempio nelle biblioteche o controllare l'accesso ad aree riservate.
Alcune differenze fondamentali da considerare:
- Costi: EM EAS è in genere il più conveniente mentre RFID EAS di solito ha i costi più elevati.
- Intervallo di lettura: RFID EAS ha in genere la portata più lunga, seguita da AM EAS ed EM EAS.
- Tassi di falsi allarmi: AM EAS di solito ha il tasso di falsi positivi più basso, seguito da RFID EAS, quindi EM EAS.
- Tracciamento dell'articolo: Solo RFID EAS fornisce numeri di tracciabilità a livello di articolo per la gestione dell'inventario.
- Caratteristiche: RFID EAS offre le funzionalità più avanzate come il conteggio dei cicli. EM EAS ha il minor numero di funzionalità per la sicurezza di base.
- Adeguatezza:
- ›EM EAS: ideale per biblioteche e applicazioni a basso costo. Facilmente sconfitto.
- ›AM EAS: buon equilibrio tra sicurezza e convenienza. Funziona bene per merce generica.
- ›RFID EAS: sicurezza più completa ma limiti di costo elevato utilizzati per beni di alto valore per la maggior parte dei rivenditori.
Per una copertura EAS completa, la maggior parte dei rivenditori utilizzerà una combinazione di tecnologie, come:
- EM o AM EAS per merci generiche, ingressi e aree ad alto traffico.
- RFID EAS per elettronica, abbigliamento firmato, gioielli e altri beni ad alto rischio/valore.
- RFID EAS in combinazione con EM/AM in ingressi selezionati per la massima sicurezza.
- Tag RFID per la gestione dell'inventario e il conteggio dei cicli in tutto il negozio.
La scelta tra i sistemi RFID e EAS per la prevenzione dei furti nei negozi al dettaglio dipende dalle esigenze specifiche di ogni azienda. Mentre RFID EAS fornisce funzionalità di tracciamento a livello di articolo, AM ed EM EAS offrono una prevenzione dei furti di base ma conveniente. I rivenditori dovrebbero valutare attentamente i vantaggi e gli svantaggi di ciascun sistema prima di decidere di garantire la soluzione migliore per la propria attività.
Domande frequenti su EAS vs RFID
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Quali sono le principali differenze tra i sistemi RFID e EAS per la prevenzione dei furti?
La più grande differenza tra i sistemi RFID e EAS è che i tag RFID contengono un numero identificativo univoco, che consente di distinguere i tag e quindi gli elementi contrassegnati l'uno dall'altro. D'altra parte, i sistemi EAS sono progettati esclusivamente per attivare un allarme durante il furto e non hanno memoria o numero di articolo contenuto al loro interno.
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Come funzionano i tag RFID rispetto ai tag AM ed EM nei sistemi EAS?
I tag RFID contengono una bobina di filo, un condensatore e un induttore, che consentono al tag di immagazzinare energia fino a raggiungere la frequenza necessaria per la trasmissione. AM EAS utilizza onde sonore ultrasoniche e tag riutilizzabili/usa e getta, mentre EM EAS impiega campi magnetici e tag riutilizzabili.
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Quale tipo di sistema EAS è più comunemente utilizzato nei negozi al dettaglio e perché?
RFID EAS è il sistema EAS più comunemente utilizzato nei negozi al dettaglio grazie ai suoi bassi costi di installazione e per tag per le etichette usa e getta, il che lo rende una soluzione più economica rispetto ad Acusto-Magnetico (AM) o Elettro-Magnetico (EM) Sistemi EAS.
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Come si confrontano i costi dei sistemi RFID rispetto a quelli dei sistemi EAS e quali fattori devono essere presi in considerazione quando si valuta il rapporto costo-efficacia?
I sistemi RFID generalmente hanno costi iniziali più elevati rispetto ai sistemi AM o EM, ma offrono funzionalità più avanzate. I rivenditori dovrebbero considerare le loro esigenze e requisiti specifici quando valutano l'efficacia in termini di costi.
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Quali sono i vantaggi e gli svantaggi dell'utilizzo di sistemi RFID rispetto ai sistemi AM o EM per prevenire i furti?
RFID EAS fornisce funzionalità di tracciamento a livello di articolo, mentre AM ed EM EAS offre una prevenzione dei furti di base ma conveniente. Tuttavia, AM ed EM EAS potrebbero non funzionare altrettanto bene su liquidi e metalli.
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Quali tipi di merce sono più adatti per i tag RFID rispetto ai tag AM o EM nei sistemi EAS?
RFID EAS è più adatto per merci ad alto rischio/valore elevato come elettronica, abbigliamento firmato e gioielli. AM ed EM EAS sono più adatti per merci generiche e aree ad alto traffico.
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In che modo i rivenditori possono scegliere il sistema EAS giusto per le loro esigenze e requisiti specifici?
Quando si sceglie un sistema EAS, i rivenditori dovrebbero considerare diversi fattori, tra cui costi, capacità e requisiti. Un approccio multitecnologico è in genere il più completo, ma richiede un'attenta considerazione dei vantaggi e degli svantaggi di ciascuna tecnologia.