Как использовать QR-коды в розничной торговле: 8 способов

QR-коды в розничной торговле становятся все более популярными. С ростом бесконтактные платежи и потребность в интерактивном и увлекательном опыте работы с клиентами, QR-коды становятся популярным решением для розничных продавцов. Исследования показали, что QR-коды могут принести пользу предприятиям розничной торговли по-разному: от привлечения трафика на веб-сайт розничного продавца до оптимизации процесса оформления заказа. В этой статье мы рассмотрим различные способы использования QR-кодов в розничной торговле и то, как они могут улучшить бизнес-операции.

Использование QR-кодов в розничной торговле для повышения вовлеченности клиентов

QR-коды — мощный инструмент для ритейлеров, стремящихся повысить вовлеченность клиентов. С помощью QR-кодов розничные продавцы могут создавать интерактивные и запоминающиеся впечатления, которые покупатели будут помнить еще долго после того, как они покинут магазин.

Вот несколько способов использования QR-кодов в розничной торговле для повышения вовлеченности клиентов:

• Охота за мусором: QR-коды можно использовать для поиска предметов в магазине. Клиенты могут сканировать QR-коды, чтобы получить доступ к подсказкам и подсказкам о том, где найти следующий код. Это веселый и интерактивный способ привлечь покупателей и побудить их исследовать магазин.
• Информация о продукте: QR-коды можно использовать для предоставления клиентам дополнительной информации о продуктах. Клиенты могут получить доступ к спецификациям продуктов, обзорам и другой полезной информации, отсканировав QR-код. Это может помочь клиентам принимать обоснованные решения о покупке и чувствовать себя более уверенно в своем выборе.
• Интерактивные дисплеи: QR-коды могут создавать интерактивные дисплеи, которые привлекают клиентов и продвигают товары. Например, QR-код можно разместить рядом с товарным дисплеем. Это позволяет клиентам сканировать код и смотреть видео о продукте или получать доступ к эксклюзивному контенту.
• Программы лояльности: QR-коды можно использовать в программах лояльности, позволяя клиентам получать вознаграждения и скидки за сканирование кодов. Это отличный способ стимулировать покупателей чаще посещать магазин и совершать покупки.

Исследования показали, что использование QR-кодов в розничной торговле может значительно повлиять на взаимодействие с покупателями. Согласно опросу MobileIron, 70% потребителей готовы загрузить приложение для сканирования QR-кода. И 63% потребителей сказали, что они с большей вероятностью будут сканировать QR-код, если знают, что это приведет к эксклюзивным предложениям или скидкам.

Используя QR-коды в розничной торговле, розничные продавцы могут создать уникальный и привлекательный опыт для своих клиентов. Будь то охота за мусором, информация о продуктах или программы лояльности, QR-коды являются универсальным инструментом. Это связано с тем, что это может помочь ритейлерам установить связь с покупателями и повысить лояльность к бренду.

Конечно, необходимым условием для того, чтобы воспользоваться преимуществами QR-кодов в розничной торговле, является уверенность в том, что ваши QR-коды работают правильно. Вы можете просмотреть эту статью, чтобы шаг за шагом проверить, работает ли ваш QR-код: Процесс тестирования QR-кода.

Использование QR-кодов в розничной торговле для предложения эксклюзивных предложений и скидок

QR-коды могут быть мощным инструментом для розничных продавцов, предлагающих своим клиентам эксклюзивные предложения и скидки. Эти двумерные штрих-коды можно сканировать с помощью камеры смартфона для мгновенного предоставления информации.

Розничные продавцы могут размещать QR-коды на витрине в магазине, упаковке продуктов или чеках, чтобы предлагать покупателям быстрый доступ к эксклюзивным рекламным акциям. Это может помочь стимулировать клиентов к покупке, увеличить продажи и лояльность клиентов.

Кроме того, исследования показывают, что клиенты с большей вероятностью совершат покупку, если им будут предложены скидки или специальные акции. QR-коды могут быть отличным способом предлагать эти стимулы, а также собирать ценные данные о клиентах. Например, адреса электронной почты или номера телефонов на будущее. маркетинговые кампании.

Розничные продавцы также могут использовать QR-коды для отслеживания успеха своих рекламных акций. Анализируя количество сканирований, они могут определить, какие рекламные акции наиболее успешны, и соответствующим образом скорректировать свои маркетинговые стратегии.

Однако розничные продавцы должны помнить о размещении QR-кодов, чтобы они были легко доступны и видны покупателям. Кроме того, рекламные акции должны быть четкими и понятными, чтобы клиенты могли в полной мере воспользоваться ими.

Использование QR-кодов в розничной торговле для бесконтактных платежей

QR-коды — это удобный и безопасный способ облегчения бесконтактных платежей в розничной торговле. Используя QR-коды, розничные продавцы могут предоставить покупателям быстрый и простой способ оплаты покупок без использования наличных или кредитных карт.

Вот несколько способов, которыми розничные продавцы могут использовать QR-коды для бесконтактных платежей:

• Мобильные кошельки – Многие приложения для мобильных кошельков, такие как Apple Pay и Google Pay, используют QR-коды для упрощения бесконтактных платежей. Интегрируясь с этими приложениями, розничные продавцы могут предложить покупателям беспрепятственный процесс оплаты и снизить риск мошенничества.
• QR-коды в магазине – Розничные продавцы также могут создавать свои собственные QR-коды в магазине, которые покупатели могут сканировать для совершения платежей. Это отличный вариант для розничных продавцов, которые не хотят полагаться на сторонние приложения или хотят предоставить клиентам фирменный способ оплаты.
• Касса самообслуживания – QR-коды можно использовать для создания касс самообслуживания в магазинах. Покупатели могут сканировать QR-код, чтобы начать процесс оформления заказа, а затем сканировать товары, добавляя их в корзину. Это может помочь сократить время ожидания и улучшить общее впечатление от покупок.

Исследования показали, что QR-коды являются популярным и эффективным способом облегчения бесконтактных платежей. Согласно исследованию Juniper Research, ожидается, что к 2022 году использование QR-кодов для платежей вырастет до $2,7 трлн. Кроме того, опрос PYMNTS показал, что 73% потребителей будут использовать QR-код для оплаты покупки, если она был доступен.

О преимуществах QR-кодов для музеев вы также можете узнать из этой статьи: Музейный QR-код: инновационный подход к привлечению посетителей

Использование QR-кодов в розничной торговле для привлечения трафика на ваш сайт

Использование QR-кодов в розничной торговле эффективно привлекает трафик на ваш веб-сайт, повышая его видимость в Интернете и потенциально увеличивая онлайн-продажи. Вот несколько советов по использованию QR-кодов в розничной торговле для привлечения трафика на ваш сайт:

Размещение и размер QR-кодов

QR-коды следует размещать в местах, которые хорошо видны покупателям, например, на упаковке продукта или витрине в магазине. Также важно убедиться, что размер QR-кодов подходит для удобного сканирования.

Примеры использования QR-кодов в розничной торговле: IKEA использовала их на витринах своих магазинов, которые перенаправляли покупателей на веб-сайт компании. Это позволило клиентам просматривать дополнительную информацию о продукте, а также привлечь трафик на свой веб-сайт.

Мобильная оптимизация

Продавцы должны убедиться, что их веб-сайт или целевая страница оптимизированы для просмотра на мобильных устройствах. Это означает, что на веб-сайте должно быть легко ориентироваться на смартфоне, и он должен предоставлять клиенту актуальную информацию.

Примеры использования QR-кодов в розничной торговле: Sephora использует QR-коды в магазине, чтобы предоставить покупателям доступ к своей программе лояльности Beauty Insider. Сканируя QR-код, клиенты перенаправляются на целевую страницу, оптимизированную для мобильных устройств, которая позволяет им зарегистрироваться в программе и получать эксклюзивные скидки.

Ценная информация

QR-коды должны предоставлять клиентам ценную информацию, которую они не могут легко найти в другом месте. Это могут быть обзоры продуктов, практические руководства или эксклюзивные скидки.

Примеры использования QR-кодов в розничной торговле: Macy's использует QR-коды на упаковке продуктов, чтобы давать клиентам отзывы, созданные пользователями. Сканируя QR-код, клиенты могут читать отзывы других клиентов, помогая им принимать обоснованные решения о покупке.

Использование QR-кодов в розничной торговле для создания интерактивных дисплеев

Есть много преимуществ QR-кодов в розничной торговле. Это ценный инструмент для создания интерактивных дисплеев в розничных магазинах. Эти коды могут уникальным образом привлечь клиентов и предоставить дополнительную информацию и развлечения. Вот несколько способов использования QR-кодов в розничной торговле для создания интерактивных дисплеев:

• Продвижение новых продуктов. Вы можете продвигать новые продукты, направляя клиентов на видео, изображения или веб-страницы. В нем можно выделить особенности и преимущества продукта.
  • Лучшие идеи для использования розничных QR-кодов: магазины одежды могут использовать QR-коды на своих витринах для демонстрации новых поступлений. Отсканировав QR-код, покупатели могут посмотреть видео с показа мод с новыми предметами одежды.

• Создание интерактивных дисплеев с QR-кодами. Вы можете использовать QR-коды для создания интерактивных дисплеев. Он позволяет клиентам получать доступ к информации о продукте, видео и другому контенту с помощью простого сканирования.
  • Лучшие идеи для использования розничных QR-кодов: магазины бытовой техники могут размещать QR-коды на дисплеях своих товаров. Этот QR-код позволяет клиентам сканировать код и смотреть видео-демонстрацию работы продукта.

• Персонализация клиентского опыта. QR-коды в розничной торговле могут персонализировать взаимодействие с покупателями, предоставляя целевой контент, основанный на интересах покупателя.
  • Лучшие идеи для использования розничных QR-кодов: обувной магазин может создать дисплей с QR-кодом, который позволит покупателям сканировать код и получать персональные рекомендации по обуви на основе их предыдущих покупок.

• Содействие взаимодействию в социальных сетях. QR-коды в розничной торговле можно использовать для продвижения участия в социальных сетях, побуждая клиентов следить за брендом на платформах социальных сетей.
  • Лучшие идеи для использования розничных QR-кодов: магазины косметики могут создать дисплей с QR-кодом, который направляет покупателей на страницу бренда в Instagram. Там они могут найти уроки макияжа, отзывы клиентов и другой контент.

Использование QR-кодов в розничной торговле для упрощения процесса оформления заказа

QR-коды — это больше, чем просто инструмент для информации о продукте и интерактивных дисплеев. У них также есть потенциал для улучшения процесса оформления заказа в розничной торговле, что приведет к более быстрому, эффективному и более удовлетворенному обслуживанию клиентов.

Мобильные платежи являются одним из наиболее распространенных способов использования QR-кодов для оформления заказа. С платежными системами на основе QR-кода, такими как Walmart Pay и Target's Wallet, клиенты могут совершать быстрые и безопасные платежи с помощью своих смартфонов.

Помимо мобильных платежей, QR-коды могут выдавать покупателям электронную квитанцию. Сканируя QR-код, клиенты могут получить цифровую копию квитанции. Это избавляет от бумажных отходов и упрощает отслеживание покупок.

Более того, QR-коды могут облегчить работу систем самообслуживания. Покупатели могут отсканировать QR-код каждого предмета, который они хотят купить, и оплатить его с помощью своего смартфона, не прибегая к помощи кассира. Это может значительно сократить очереди на кассе и время ожидания. Это обеспечивает более эффективный и удобный опыт покупок для клиентов.

Таким образом, QR-коды в розничной торговле могут упростить процесс оформления заказа, что приведет к сокращению времени ожидания и повышению удовлетворенности клиентов. Розничным продавцам следует рассмотреть возможность использования QR-кодов для мобильных платежей, электронных квитанций и систем самообслуживания, чтобы сделать процесс оформления заказа более эффективным.

Использование QR-кодов в розничной торговле для интеграции с социальными сетями

QR-коды в розничной торговле можно использовать для интегрировать социальные сети и повысить узнаваемость бренда. Розничные продавцы могут поощрять клиентов следить за своими учетными записями в социальных сетях и даже совершать покупки непосредственно на платформах социальных сетей с помощью QR-кодов.

Связывание QR-кодов с профилем продавца в социальных сетях — отличный способ использовать их для интеграции с социальными сетями. Размещая QR-код на продукте или дисплее, покупатели могут отсканировать код, чтобы подписаться на учетные записи продавца в социальных сетях, таких как Facebook, Instagram или Twitter. Это увеличивает количество подписчиков в социальных сетях и позволяет им лично взаимодействовать с покупателями.

QR-коды также можно использовать для продвижения кампаний и конкурсов в социальных сетях. Связав QR-код с кампанией или конкурсом в социальных сетях, розничные продавцы могут поощрять покупателей к участию, сканируя код и подписываясь на учетные записи продавца в социальных сетях. Это может повысить узнаваемость бренда и стимулировать продажи.

Розничные продавцы также могут использовать QR-коды для ссылок на сообщения о покупках в социальных сетях. Это позволяет клиентам легко покупать продукты прямо из сообщений в социальных сетях, не покидая платформу. Это может увеличить продажи и сделать процесс покупки более удобным для покупателей.

Использование QR-кодов в розничной торговле для отслеживания данных о запасах и продажах

QR-коды занимают все более важное место в розничной торговле. Это связано с тем, что их можно использовать не только для маркетинга и взаимодействия, но и для отслеживания данных о запасах и продажах. Внедряя QR-коды, розничные продавцы могут улучшить управление запасами и получить ценную информацию о продажах.

Отслеживание запасов с помощью QR-кодов

QR-коды можно использовать для отслеживания запасов в режиме реального времени, помогая розничным торговцам избегать дефицита или излишка товаров. Размещая QR-коды на каждом продукте, розничные продавцы могут легко сканировать код каждый раз, когда продукт продается или пополняется, обновляя систему инвентаризации в режиме реального времени.

Запись данных о продажах с помощью QR-кодов

QR-коды также можно использовать для сбора данных о продажах в режиме реального времени, предоставляя ценную информацию. Например, дата, время, место продажи, информация о продукте и цена. Сканируя QR-код в точке продажи, розничные продавцы могут анализировать тенденции продаж и принимать обоснованные решения относительно запасов и ценообразования.

Анализ данных о продажах с помощью QR-кодов

Ритейлеры могут получить представление о поведении и предпочтениях клиентов, собирая данные о продажах с помощью QR-кодов. Эти данные можно использовать для выявления самых продаваемых продуктов, прогнозирования будущих продаж и адаптации маркетинговых кампаний к конкретным сегментам клиентов. Розничные продавцы также могут оптимизировать свои стратегии ценообразования и улучшить процесс продаж, выявив области, требующие улучшения. QR-коды могут предоставить ритейлерам ценные данные, которые помогут им принимать обоснованные бизнес-решения.

Пример розничной торговли с QR-кодом: ведущие бренды успешно используют QR-коды в своих розничных магазинах

QR-коды преодолевают географические ограничения и культурные различия при продуманном использовании. Ключом к разработке эффективной стратегии QR-кода для розничной торговли является ее настройка для каждого местоположения и аудитории. Известные бренды иллюстрируют оптимизацию QR-кодов для своих регионов и клиентов:

Heinz использует QR-коды на упаковке своей продукции

QR-коды — это мощный способ для брендов создавать захватывающий цифровой опыт для клиентов. Добавляя QR-коды на упаковку продуктов, компании могут предлагать целевые скидки, эксклюзивный контент и многое другое с помощью быстрого сканирования. Например, компания Heinz использовала QR-коды, чтобы предложить онлайн-викторину об экологически чистых мелочах на своей экологичной упаковке, побуждая клиентов узнавать о своих инициативах в области устойчивого развития. QR-коды могут укреплять лояльность, стимулировать взаимодействие и создавать подлинные связи с клиентами, превращая обычный продукт в незабываемый опыт. Возможности безграничны: от инновационных кампаний и ограниченных по времени предложений до закулисного доступа и захватывающих возможностей обучения. Итак, в следующий раз, когда вы обнаружите QR-код на продукте, отсканируйте его — вы никогда не знаете, куда он может вас привести!

Ralph Lauren использует QR-коды в офлайн-рекламе

Ralph Lauren использует QR-коды в печатных материалах и рекламе для создания интерактивных точек соприкосновения. Сканирование кодов дает клиентам эксклюзивный контент, специальные предложения и закулисные кадры. QR-коды обеспечивают уникальную информацию о бренде и более глубокое взаимодействие с продуктами. Они также действуют как скрытые секреты, вознаграждая сообразительных потребителей. Сканирование QR-кода пробуждает интерес к бренду, укрепляет связи и повышает лояльность. QR-коды стали неотъемлемой частью маркетинговой стратегии Ralph Lauren, превратив маркетинговые материалы в ворота к образу жизни.

Как и в Walmart, используйте QR-коды для безналичных платежей

Если вы хотите идти в ногу со временем, как крупные ритейлеры Walmart и Target, рассмотрите возможность использования платежей с помощью QR-кода. Эти безналичные системы становятся все более популярными, особенно среди миллениалов и клиентов, которые предпочитают совершать покупки без наличных денег. При платежах с помощью QR-кода для каждого способа оплаты клиента в файле создается уникальный QR-код, который можно быстро отсканировать с помощью мобильного устройства при оформлении заказа для мгновенного завершения платежа. Больше не нужно проводить карты или вводить платежные реквизиты вручную!

Статьи по Теме: Влияние Walmart RFID

QR-коды в розничной торговле повышают вовлеченность клиентов и предлагают эксклюзивные предложения. Они стали важным инструментом из-за популярности мобильных устройств. Ритейлеры могут использовать QR-коды для создания более прочных связей с клиентами и раскрытия возможностей роста.

---

Часто задаваемые вопросы о QR-кодах в розничной торговле

1. Что такое QR-код и как он работает в розничной торговле?

   QR-код — это двумерный штрих-код, который может сканировать камера смартфона. В розничной торговле QR-коды можно использовать для различных целей, таких как информация о продукте, платежи, скидки и программы лояльности.

2. Каковы преимущества использования QR-кодов в розничной торговле?

   QR-коды могут сделать покупки более персонализированными и удобными для клиентов. Они могут повысить вовлеченность клиентов и предложить эксклюзивные предложения и скидки. Они также предоставляют ритейлерам ценные данные и информацию о поведении и предпочтениях покупателей.

3. Как ритейлеры используют QR-коды, чтобы предлагать эксклюзивные предложения и скидки?

   Розничные продавцы могут создавать QR-коды, которые клиенты могут сканировать, чтобы получить доступ к кодам купонов, программам лояльности и рекламным акциям в социальных сетях. QR-коды могут стимулировать клиентов совершать покупки и увеличивать продажи.

4. Как QR-коды улучшают качество обслуживания клиентов в розничной торговле?

   QR-коды могут дать клиентам мгновенный доступ к информации о продукте, отзывам и рекомендациям. Они также могут упростить процесс оформления заказа, предложить эксклюзивные предложения и скидки и повысить вовлеченность клиентов.

5. Как QR-коды помогают ритейлерам отслеживать поведение и предпочтения покупателей?

   QR-коды могут быть привязаны к профилю клиента. Это позволяет ритейлерам отслеживать их поведение и предпочтения, такие как история покупок, предпочтения и демографические данные. Эти данные можно использовать для персонализации маркетинга и улучшения общего качества обслуживания клиентов.

6. Можно ли использовать QR-коды для бесконтактных платежей в розничной торговле?

   Да, QR-коды можно использовать для бесконтактных платежей в розничной торговле. Клиенты могут отсканировать QR-код, отображаемый на кассе, чтобы завершить транзакцию с помощью своего смартфона.

7. Как ритейлеры могут обеспечить безопасность платежей с помощью QR-кода?

   Розничные продавцы должны использовать безопасные платежные шлюзы и шифрование, чтобы обеспечить безопасность платежей с помощью QR-кода. Клиенты также должны быть обучены безопасным методам сканирования QR-кодов. Например, избегать подозрительных кодов и сканировать коды только из надежных источников.

8. Как ритейлеры могут использовать QR-коды для управления запасами?

   QR-коды можно использовать для отслеживания запасов и предоставления обновлений в режиме реального времени об уровне запасов. Их также можно использовать для контроля сроков годности продуктов, отслеживания отгрузок и оптимизации цепочки поставок.

9. Как QR-коды помогают ритейлерам в маркетинге?

   QR-коды могут привлечь трафик на веб-сайт продавца или страницы в социальных сетях. Они могут продвигать эксклюзивные предложения и скидки и предоставлять клиентам персонализированные рекомендации и предложения по продуктам.

10. Каково будущее QR-кодов в розничной торговле?

    Ожидается, что QR-коды будут продолжать играть важную роль в розничной торговле. Это связано с тем, что они предлагают ритейлерам экономичный и универсальный способ повысить качество обслуживания клиентов и стимулировать продажи. По мере развития технологий QR-коды могут быть интегрированы с другими технологиями для создания еще более захватывающих покупок, таких как дополненная и виртуальная реальность.