小売店での QR コードの人気が高まっています。の台頭で 非接触型決済 インタラクティブで魅力的な顧客体験の必要性から、QR コードは小売業者にとって頼りになるソリューションになりつつあります。調査によると、QR コードは、小売業者の Web サイトへのトラフィックの促進からチェックアウト プロセスの合理化まで、さまざまな方法で小売業に利益をもたらすことが示されています。この記事では、小売業で QR コードを使用するさまざまな方法と、QR コードを使用して業務を改善する方法について説明します。
小売業での QR コードの使用による顧客エンゲージメントの強化
QRコードは強力なツールです 顧客エンゲージメントの強化を目指す小売業者向け。小売業者は、QR コードを使用することで、顧客が店を出た後もずっと覚えている、インタラクティブで記憶に残る体験を作成できます。
顧客エンゲージメントを強化するために小売で QR コードを使用するいくつかの方法を次に示します。
- スカベンジャーハント：QRコードを使って店内でスカベンジャーハントを作成できます。顧客は QR コードをスキャンして、次のコードの場所に関する手がかりやヒントにアクセスできます。これは楽しくインタラクティブな方法で、顧客を惹きつけ、店舗を探索するよう促します。
- 商品情報：QRコードを使用して、製品に関するより多くの情報を顧客に提供できます。 QR コードをスキャンすることで、製品の仕様、レビュー、およびその他の役立つ情報にアクセスできます。これにより、顧客は十分な情報に基づいて購入を決定し、より自信を持って選択できるようになります。
- インタラクティブディスプレイ: QR コードは、顧客を引き付け、製品を宣伝するインタラクティブなディスプレイを作成できます。たとえば、製品ディスプレイの横に QR コードを配置できます。これにより、顧客はコードをスキャンして、製品に関するビデオを見たり、限定コンテンツにアクセスしたりできます。
- ロイヤルティ プログラム: QR コードはロイヤルティ プログラムに使用でき、顧客はコードをスキャンすることで特典や割引を獲得できます。これは、顧客がより頻繁に店舗を訪れて購入するように動機付ける優れた方法です.
調査によると、小売で QR コードを使用すると、顧客エンゲージメントに大きな影響を与える可能性があります。 MobileIron の調査によると、70% の消費者がアプリをダウンロードして QR コードをスキャンすることに前向きです。また、63% の消費者は、QR コードが特別な取引や割引につながることがわかっている場合、QR コードをスキャンする可能性が高いと述べています。
小売業で QR コードを使用することにより、小売業者は独自の魅力的な体験を顧客に提供できます。スカベンジャー ハント、製品情報、ロイヤルティ プログラムなど、QR コードは用途の広いツールです。これは、小売業者が顧客とつながり、ブランド ロイヤルティを構築するのに役立つためです。
もちろん、小売で QR コードの利点を享受するための前提条件は、QR コードが適切に機能していることを確認することです。この記事を表示して、QR コードが正常に機能しているかどうかを段階的に確認できます。 QR コードのテスト プロセス.
小売店で QR コードを使用して、独占的な取引や割引を提供する
QR コードは、顧客に特別な取引や割引を提供する小売業者にとって強力なツールとなります。この二次元バーコードをスマートフォンのカメラで読み取ることで、瞬時に情報を提供することができます。
小売業者は、店内ディスプレイ、製品パッケージ、またはレシートに QR コードを配置して、顧客が限定プロモーションにすばやくアクセスできるようにすることができます。これにより、顧客の購入意欲を高め、売り上げと顧客ロイヤルティを向上させることができます。
さらに、調査によると、顧客は割引や特別なプロモーションを提供された場合に購入する可能性が高くなります。 QR コードは、貴重な顧客データを収集しながら、これらのインセンティブを提供する優れた方法です。将来のために、メールアドレスや電話番号など マーケティング キャンペーン.
小売業者は、QR コードを使用してプロモーションの成功を追跡することもできます。スキャン数を分析することで、どのプロモーションが最も成功したかを判断し、それに応じてマーケティング戦略を調整できます。
ただし、小売業者は、QR コードの配置に注意して、顧客が簡単にアクセスして確認できるようにする必要があります。さらに、プロモーションは明確で理解しやすく、顧客が最大限に活用できるようにする必要があります。
非接触型決済のための小売業での QR コードの使用
QR コードは、小売店での非接触型決済を容易にする便利で安全な方法です。 QR コードを使用することで、小売業者は、顧客が現金やクレジット カードを扱うことなく、すばやく簡単に購入代金を支払う方法を提供できます。
小売業者が非接触型決済に QR コードを使用できるいくつかの方法を次に示します。
- モバイルウォレット – Apple Pay や Google Pay などの多くのモバイル ウォレット アプリは、QR コードを使用して非接触型決済を容易にします。これらのアプリと統合することで、小売業者は顧客にシームレスな支払い体験を提供し、詐欺のリスクを軽減できます。
- 店頭QRコード –小売業者は、顧客がスキャンして支払いを行うことができる独自の店内QRコードを作成することもできます.これは、サードパーティのアプリに依存したくない小売業者や、顧客にブランド化された支払い体験を提供したい小売業者にとって優れたオプションです。
- セルフチェックアウト – QR コードを使用して、店舗にセルフチェックアウト ステーションを作成できます。顧客は QR コードをスキャンしてチェックアウト プロセスを開始し、商品をカートに追加する際にスキャンすることができます。これにより、待ち時間が短縮され、全体的なショッピング エクスペリエンスが向上します。
調査によると、QR コードは非接触型決済を促進するための一般的で効果的な方法であることが示されています。 Juniper Research の調査によると、支払いに QR コードを使用することは、2022 年までに $2.7 兆に増加すると予想されています。利用可能でした。
この記事から、博物館の QR コードの利点についても学ぶことができます。 博物館の QR コード: 訪問者を惹きつける革新的なアプローチ
小売業で QR コードを使用して Web サイトへのトラフィックを促進する
小売で QR コードを使用すると、ウェブサイトへのトラフィックが効果的に増加し、オンラインでの認知度が向上し、オンライン販売が促進される可能性があります。小売業で QR コードを使用してトラフィックをウェブサイトに誘導するためのヒントを次に示します。
QRコードの配置とサイズ
QRコードは、商品のパッケージや店内のディスプレイなど、お客様の目に留まりやすい場所に配置してください。簡単にスキャンできるように、QR コードのサイズが適切であることも重要です。
小売での QR コードの使用例: イケアはそれらを店内の製品ディスプレイに使用し、顧客を同社の Web サイトにリダイレクトしました。これにより、顧客はウェブサイトへのトラフィックを促進しながら、追加の製品情報を表示できるようになりました。
モバイル最適化
小売業者は、ウェブサイトまたはランディング ページがモバイルでの表示用に最適化されていることを確認する必要があります。これは、ウェブサイトがスマートフォンで簡単にナビゲートでき、顧客に関連情報を提供する必要があることを意味します.
小売での QR コードの使用例: Sephora は店内で QR コードを使用して、Beauty Insider ロイヤルティ プログラムに顧客がアクセスできるようにしています。 QR コードをスキャンすると、顧客はモバイル向けに最適化されたランディング ページにリダイレクトされ、プログラムにサインアップして特別割引を受けることができます。
貴重な情報
QR コードは、他の場所では簡単に見つけることができない貴重な情報を顧客に提供する必要があります。これには、製品レビュー、ハウツー ガイド、または限定割引が含まれます。
小売での QR コードの使用例: メイシーズは、製品パッケージに QR コードを使用して、ユーザーが作成したレビューを顧客に提供しています。 QRコードをスキャンすることで、顧客は他の顧客からのレビューを読むことができ、情報に基づいた購入決定を下すのに役立ちます.
小売業で QR コードを使用してインタラクティブなディスプレイを作成する
小売業界では、QR コードの多くの利点があります。これは、小売店でインタラクティブなディスプレイを作成するための貴重なツールです。これらのコードは、顧客を独自に引き付け、追加の情報とエンターテイメントを提供できます。小売店で QR コードを使用してインタラクティブなディスプレイを作成する方法を次に示します。
- 新製品の宣伝。顧客をビデオ、画像、または Web ページに誘導することで、新製品を宣伝できます。その中の製品の機能と利点を強調することができます。
- 小売 QR コードを使用するための最良のアイデア: 衣料品店は、ウィンドウ ディスプレイに QR コードを使用して新着商品を紹介できます。 QRコードを読み取ると、新作衣料品をフィーチャーしたファッションショーのビデオを見ることができます。
- QR コードを使用したインタラクティブなディスプレイの作成。 QR コードを使用してインタラクティブなディスプレイを作成できます。これにより、顧客は簡単なスキャンで製品情報、ビデオ、およびその他のコンテンツにアクセスできます。
- 小売 QR コードを使用するための最良のアイデア：家電量販店の商品ディスプレイにQRコードを掲載できます。この QR コードを使用すると、顧客はコードをスキャンして、製品がどのように機能するかを示すビデオ デモを見ることができます。
- カスタマー エクスペリエンスのパーソナライズ。小売業の QR コードは、顧客の関心に基づいてターゲットを絞ったコンテンツを提供することで、顧客体験をパーソナライズできます。
- 小売 QR コードを使用するための最良のアイデア: 靴屋は、顧客がコードをスキャンして、以前の購入に基づいてパーソナライズされた靴の推奨事項を受け取ることができる QR コード表示を作成できます。
- ソーシャル メディア エンゲージメントの促進。小売店の QR コードを使用して、顧客にソーシャル メディア プラットフォームでブランドをフォローするよう促すことで、ソーシャル メディア エンゲージメントを促進できます。
- 小売 QR コードを使用するための最良のアイデア: 化粧品店は、顧客をブランドの Instagram ページに誘導する QR コード表示を作成できます。そこでは、メイクアップのチュートリアル、カスタマー レビュー、その他のコンテンツを見つけることができます。
小売業で QR コードを使用してチェックアウト プロセスを合理化する
QR コードは、製品情報やインタラクティブな表示のための単なるツールではありません。また、小売店でのチェックアウト プロセスを改善する可能性もあり、その結果、より速く、より効率的で、より満足のいくカスタマー エクスペリエンスが実現します。
モバイル決済は、チェックアウトのための QR コードの最も一般的な用途の 1 つです。 Walmart Pay や Target's Wallet などの QR コードベースの支払いシステムにより、顧客はスマートフォンを使用して迅速かつ安全に支払いを行うことができます。
モバイル決済に加えて、QR コードは顧客に電子レシートを与えることができます。 QR コードをスキャンすることで、顧客はレシートのデジタル コピーを受け取ることができます。これにより、紙の無駄がなくなり、購入の追跡が容易になります。
さらに、QRコードはセルフチェックアウトシステムを容易にすることができます。顧客は、購入したい各商品のQRコードをスキャンしてスマートフォンで支払うことができるため、レジを必要としません。これにより、チェックアウトの列と待ち時間を大幅に削減できます。お客様により効率的で便利なショッピング体験を提供します。
要約すると、小売店で QR コードを使用すると、チェックアウト プロセスが合理化され、待ち時間が短縮され、顧客満足度が向上します。小売業者は、モバイル決済、電子領収書、およびセルフチェックアウト システムに QR コードを利用して、顧客により効率的なチェックアウト プロセスを提供することを検討する必要があります。
小売店の QR コードを使用して ソーシャルメディアを統合する ブランドの認知度を高めます。小売業者は、顧客にソーシャル メディア アカウントをフォローしてもらい、QR コードを使用してソーシャル メディア プラットフォームから直接購入するように促すこともできます。
QR コードを小売業者のソーシャル メディア プロファイルにリンクすることは、ソーシャル メディアの統合に使用する優れた方法です。製品やディスプレイに QR コードを配置することで、顧客はコードをスキャンして、Facebook、Instagram、Twitter などの小売業者のソーシャル メディア アカウントをフォローできます。これにより、小売業者のソーシャル メディアのフォロワーが増加し、顧客と個人的に関わることができます。
QR コードは、ソーシャル メディア キャンペーンやコンテストの宣伝にも使用できます。 QR コードをソーシャル メディア キャンペーンまたはコンテストにリンクすることで、小売業者は、コードをスキャンして小売業者のソーシャル メディア アカウントをフォローすることで、顧客に参加を促すことができます。これにより、ブランドの認知度を高め、売上を伸ばすことができます。
小売業者は QR コードを使用して、ソーシャル メディア プラットフォームの購入可能な投稿にリンクすることもできます。これにより、顧客はプラットフォームを離れることなく、ソーシャル メディアの投稿から直接簡単に製品を購入できます。これにより、売上が増加し、買い物プロセスが顧客にとってより便利になります。
小売業で QR コードを使用して在庫と販売データを追跡する
QR コードは、小売業界でますます重要な位置を占めています。これは、マーケティングやエンゲージメントだけでなく、在庫や販売データの追跡にも使用できるためです。 QR コードを実装することで、小売業者は在庫管理を改善し、販売データから貴重な洞察を得ることができます。
QR コードで在庫を追跡する
QR コードを使用してリアルタイムの在庫を追跡できるため、小売業者は在庫切れや過剰在庫を回避できます。各製品に QR コードを配置することで、小売業者は製品が販売または再入荷されるたびにコードを簡単にスキャンして、在庫システムをリアルタイムで更新できます。
QRコードによる売上データの記録
QR コードを使用してリアルタイムで販売データを取得することもでき、貴重な情報を提供します。販売の日時、販売場所、商品の詳細、価格など。 POS で QR コードをスキャンすることにより、小売業者は販売傾向を分析し、在庫と価格について十分な情報に基づいた決定を下すことができます。
QRコードで売上データを分析
小売業者は、QR コードを使用して販売データを収集することで、顧客の行動や好みに関する洞察を得ることができます。このデータを使用して、最も売れている製品を特定し、将来の売上を予測し、特定の顧客セグメントに合わせてマーケティング キャンペーンを調整できます。小売業者は、価格戦略を最適化し、改善すべき領域を特定することで販売プロセスを改善することもできます。 QR コードは、小売業者が情報に基づいたビジネス上の意思決定を行うのに役立つ貴重なデータを提供できます。
QR コード小売業の例: 大手ブランドが小売店で QR コードをうまく使用している
QR コードは、よく考えて実装すると、地理的な制限や文化の違いを超えます。小売業向けの影響力のある QR コード戦略を開発するための鍵は、それぞれの場所と対象者に合わせてカスタマイズすることです。著名なブランドは、それぞれの地域と顧客向けに QR コードを最適化する例を示しています。
製品パッケージに QR コードを使用するハインツ
QR コードは、ブランドがエキサイティングなデジタル カスタマー エクスペリエンスを作成するための強力な方法です。製品パッケージに QR コードを追加することで、企業は対象を絞った割引、限定コンテンツなどをクイック スキャンで提供できます。たとえば、Heinz は QR コードを使用して、環境に優しいパッケージに関するオンラインのグリーン トリビア クイズを提供し、顧客に持続可能性への取り組みについて学ぶよう促しました。 QR コードは、ロイヤルティを構築し、相互作用を促進し、本物の顧客とのつながりを生み出し、通常の製品を忘れられない体験に変えます。革新的なキャンペーンや期間限定のオファーから、舞台裏へのアクセスや没入型学習の機会まで、可能性は無限大です。次回、製品の QR コードを見つけたら、スキャンしてください。
Ralph Lauren がオフライン広告で QR コードを使用
Ralph Lauren は、印刷物や広告で QR コードを使用してインタラクティブなタッチポイントを作成しています。コードをスキャンすると、顧客に限定コンテンツ、特別オファー、舞台裏の映像が提供されます。 QR コードは、独自のブランド インサイトと製品とのより深いエンゲージメントを提供します。それらはまた、知識豊富な消費者に報いる、隠された秘密としても機能します。 QR コードをスキャンすると、ブランドに対する発見と情熱が刺激され、つながりが強化され、ロイヤルティが構築されます。 QR コードは Ralph Lauren のマーケティング戦略の不可欠な要素となり、マーケティング資料をライフスタイルへの入り口に変えました。
ウォルマートと同じように、キャッシュレス決済に QR コードを使用
大手小売業者の Walmart や Target のように時代を先取りしたい場合は、QR コード決済の採用を検討してください。これらのキャッシュレス システムは、特にミレニアル世代や物理的な現金を持ち歩かずに買い物をすることを好む顧客の間で人気が高まっています。 QR コードによる支払いでは、登録されている各顧客の支払い方法によって一意の QR コードが生成されます。この QR コードは、チェックアウト時にモバイル デバイスですばやくスキャンして、即座に支払いを完了できます。カードをスワイプしたり、支払いの詳細を手動で入力したりする必要はもうありません。
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小売店の QR コードは、顧客エンゲージメントを強化し、特別な取引を提供します。モバイルデバイスの普及により、これらは不可欠なツールになりました。小売業者は QR コードを活用して、顧客とのつながりを強化し、成長の機会を引き出すことができます。
小売 FAQ の QR コードについて
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QR コードとは何ですか? また、小売業でどのように機能しますか?
QR コードは、スマートフォンのカメラでスキャンできる 2 次元バーコードです。小売業では、製品情報、支払い、割引、ロイヤルティ プログラムなど、さまざまな目的で QR コードを使用できます。
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小売で QR コードを使用する利点は何ですか?
QR コードは、顧客によりパーソナライズされた便利なショッピング体験を提供できます。顧客エンゲージメントを強化し、特別な取引や割引を提供できます。また、顧客の行動や好みに関する貴重なデータと洞察を小売業者に提供します。
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小売業者は QR コードをどのように使用して、限定セールや割引を提供していますか?
小売業者は、顧客がスキャンしてクーポン コード、ロイヤルティ プログラム、ソーシャル メディア プロモーションにアクセスできる QR コードを作成できます。 QRコードは、顧客に購入を促し、売り上げを伸ばすことができます。
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QR コードは、小売業でのカスタマー エクスペリエンスをどのように改善しますか?
QR コードを使用すると、顧客は製品情報、レビュー、推奨事項にすぐにアクセスできます。また、チェックアウト プロセスを簡素化し、特別な取引や割引を提供し、顧客エンゲージメントを強化することもできます。
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QR コードは、小売業者が顧客の行動や好みを追跡するのにどのように役立ちますか?
QR コードは顧客のプロファイルにリンクできます。これにより、小売業者は、購入履歴、好み、人口統計などの行動と好みを追跡できます。このデータは、マーケティングをパーソナライズし、全体的なカスタマー エクスペリエンスを向上させるために使用できます。
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QR コードは、小売店での非接触型決済に使用できますか?
はい、小売店での非接触型決済に QR コードを使用できます。レジカウンターに表示されたQRコードを読み取ることで、スマートフォンでお会計が完了します。
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小売業者は QR コード決済のセキュリティをどのように確保できますか?
小売業者は、安全な支払いゲートウェイと暗号化を使用して、QR コード支払いのセキュリティを確保する必要があります。また、お客様は QR コードをスキャンするための安全な方法について教育を受ける必要があります。疑わしいコードを避け、信頼できるソースからのコードのみをスキャンするなど。
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小売業者は QR コードを在庫管理にどのように使用できますか?
QR コードを使用して在庫を追跡し、在庫レベルをリアルタイムで更新できます。また、製品の有効期限の監視、出荷の追跡、サプライ チェーンの合理化にも使用できます。
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QR コードは小売業者のマーケティングにどのように役立ちますか?
QR コードは、小売業者の Web サイトまたはソーシャル メディア ページへのトラフィックを促進できます。彼らは独占的な取引や割引を宣伝し、パーソナライズされた製品の推奨事項やオファーを顧客に提供できます.
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小売業における QR コードの未来とは?
QR コードは、今後も小売業界で重要な役割を果たすことが期待されています。これは、小売業者が顧客体験を向上させ、販売を促進するための費用対効果が高く、用途の広い方法を提供するためです。技術の進歩に伴い、QR コードは他の技術と統合され、拡張現実や仮想現実など、さらに没入型のショッピング体験を生み出す可能性があります。
