Воровство в магазинах розничной торговли — серьезная проблема, затрагивающая предприятия любого размера. По оценкам Национальной федерации розничной торговли, розничные торговцы США ежегодно теряют миллиарды долларов из-за воровства и магазинных краж. Системы электронного наблюдения за предметами (EAS) являются одним из наиболее эффективных способов борьбы с кражами. Они помогают защитить товары в розничных магазинах. Этот блог будет охватывать основы систем EAS. Мы обсудим, как они работают и какие типы доступны. Мы также рассмотрим их преимущества для розничных продавцов и вопросы реализации. Наконец, мы рассмотрим распространенные проблемы, которые могут возникнуть с системами EAS. Понимая основы систем EAS, розничные продавцы могут принимать активные меры для защиты своих запасов и прибыльности.
Что такое электронное наблюдение за товаром (EAS)?
Системы электронного наблюдения за товарами (EAS) являются эффективным инструментом для розничных продавцов. Они помогают предотвратить кражу и защитить свой товар. Системы EAS работают, прикрепляя к товарам небольшие электронные бирки или этикетки. Антенны могут обнаруживать точки входа и выхода из магазина. Когда помеченный предмет проходит через зону обнаружения, антенна его обнаруживает. Затем антенна посылает сигнал в систему сигнализации. Система сигнализации получает сигнал и издает звуковой сигнал. Оповещение уведомляет персонал магазина о том, что товар удаляется из магазина без разрешения.
Системы EAS обычно состоят из двух основных компонентов: антенн EAS и меток или этикеток EAS. Антенны EAS, также известные как пьедесталы, обычно устанавливаются на входах в магазины для обнаружения меток и этикеток EAS. Бирки и этикетки EAS прикрепляются к защищаемым товарам. Они предназначены для срабатывания сигнализации системы EAS. Происходит это при прохождении через зону обнаружения. Антенны EAS излучают и принимают сигналы на определенной частоте, обычно в диапазоне от шести до восьми футов. Когда метка или этикетка EAS проходит через антенны, она прерывает сигнал и вызывает тревогу. Кассиры удаляют или деактивируют бирки и этикетки EAS в точках продаж, чтобы предотвратить ложные тревоги. Системы EAS являются эффективным инструментом для розничных продавцов, чтобы предотвратить кражу и защитить свои товары от потери.
Основные типы систем электронного наблюдения за предметами (EAS)
Доступны различные типы систем EAS. К ним относятся AM (акустико-магнитные) и RF (радиочастотные) системы. Они работают, обнаруживая электронные бирки или этикетки, прикрепленные к товару. Например, АМ (акустико-магнитные) системы работают на частоте 58 кГц, а РЧ (радиочастотные) системы работают на частоте 8,2 МГц. Хотя они могут выглядеть одинаково, у них есть различные характеристики, которые важны для розничных продавцов.
Когда дело доходит до систем электронного наблюдения за предметами (EAS), важно знать, что метки EAS предназначены для работы с определенным типом системы. Например, системы AM могут обнаруживать только метки AM, а системы RF могут обнаруживать только метки RF. Теги и этикетки электронного наблюдения за товарами (EAS) не обязательно должны быть от одного производителя, чтобы они могли работать вместе. Вместо этого важно, чтобы они работали на одной и той же частоте — либо AM, либо RF. Это означает, что вы можете смешивать и сочетать метки и этикетки от разных производителей, если они совместимы с частотой вашей системы EAS. Эта информация имеет решающее значение для розничных продавцов, чтобы использовать правильные бирки и этикетки со своими системами EAS, чтобы максимизировать их эффективность.
Розничные сети обычно используют либо AM, либо RF технологию во всех своих магазинах, но не обе одновременно. Это упрощает операции и позволяет избежать путаницы или путаницы с тегами. Стандартизируя свои системы EAS во всех магазинах, розничные продавцы могут гарантировать, что они используют правильные бирки и этикетки с правильными системами. Это помогает предотвратить кражу и уменьшить потери из-за усадки. Стандартизация также упрощает процесс управления и обслуживания систем EAS.
Акустомагнитные (АМ) системы
Акустомагнитные (АМ) системы являются популярным выбором для многих розничных продавцов, особенно магазинов одежды, поскольку они просты в установке и использовании. Системы AM также устойчивы к радио- и магнитным помехам, что делает их надежными в различных условиях. Доступны многие типы меток EAS, которые работают с системами AM и могут использоваться для защиты широкого спектра товаров.
Однако одним из ограничений систем AM является то, что они не поддерживают этикетки толщиной с бумагу. Этикетки AM немного толще и менее гибкие. Это делает их непригодными для определенных видов товаров. Например, упаковка пищевых продуктов или товары, для которых требуется простая этикетка, могут не подходить для этикеток AM. Несмотря на этот недостаток, системы AM остаются популярным и эффективным выбором для многих розничных продавцов. Они стремятся повысить безопасность магазина и сократить потери из-за краж.
Радиочастотные (РЧ) системы
Радиочастотные (РЧ) системы — еще один популярный вариант электронного наблюдения за товарами (EAS) в розничных магазинах. По сравнению с акустико-магнитными (АМ) системами радиочастотные системы более чувствительны. Они требуют квалифицированной установки, чтобы убедиться, что они правильно настроены. При неправильной настройке радиочастотные системы могут быть подвержены ложным срабатываниям. Однако хорошо построенная и хорошо настроенная РЧ-система может быть столь же эффективной, как и АМ-система, при обнаружении и предотвращении краж.
Одним из самых больших преимуществ систем RF является то, что они работают с очень тонкими этикетками EAS. Это делает их отличным выбором для розничных продавцов, которые продают мелкие или хрупкие товары. Примеры таких типов магазинов включают продуктовые магазины, магазины косметики и аптеки. Пластиковые бирки EAS могут быть слишком громоздкими для этих предметов. Однако радиочастотные этикетки тонкие и гибкие. Это делает их менее заметными и более удобными для клиентов. Радиочастотные системы могут обеспечить надежную и эффективную защиту при правильной установке и настройке. Они могут делать это для широкого спектра товаров в различных розничных магазинах. Розничные торговцы могут использовать радиочастотные системы для предотвращения краж и сокращения потерь из-за усадки.
В дополнение к акустико-магнитным (AM) и радиочастотным (RF) системам существует третий тип системы электронного наблюдения за предметами (EAS), называемый радиочастотной идентификацией (RFID). Хотя технически это не система EAS, RFID иногда используется в целях безопасности магазина. Основной целью RFID является идентификация конкретного продукта, который проходит мимо антенн. В отличие от систем AM и RF, которые обнаруживают только прохождение метки или этикетки EAS, системы RFID могут идентифицировать конкретный продукт, прикрепленный к метке или этикетке. Например, метка или этикетка RFID может нести информацию о марке продукта, цвете, размере и других идентифицирующих деталях. Эта информация может помочь ритейлерам отслеживать запасы, предотвращать кражи и улучшать свою деятельность. В этой статье мы рассмотрим системы RFID более подробно: Самая полная стоимость системного анализа RFID
Электронные бирки и этикетки для наблюдения за товарами являются важнейшими компонентами систем EAS, которые помогают розничным торговцам предотвращать кражи и защищать свои товары. EAS-бирки — это небольшие пластиковые устройства, прикрепленные к товару, а EAS-этикетки — это бумажные наклейки или тонкие пластиковые полоски со скрытой внутри EAS-схемой. И бирки, и этикетки бывают разных форм и размеров, в зависимости от товаров, для защиты которых они предназначены.
На рисунке слева показаны некоторые из наиболее распространенных типов тегов EAS. Однако часто бывает трудно определить, является ли метка акусто-магнитной (АМ) или радиочастотной (РЧ) меткой только по внешнему виду, поскольку они могут выглядеть одинаково. Однако метки и этикетки EAS могут различаться по функциям. Некоторые метки просты и вызывают тревогу магазина только при прохождении через антенны EAS на двери. Другие метки имеют функцию самопредупреждения и могут обнаруживать попытки несанкционированного доступа или неправильного удаления, подавая собственный сигнал тревоги, питаемый от внутренней батареи. Метки с самопредупреждением обычно используются для более дорогих или особенно подверженных краже предметов.
Напротив, этикетки AM обычно представляют собой тонкие пластиковые полоски, которые обычно можно увидеть на электронных коробках. С другой стороны, радиочастотные этикетки могут быть разных размеров, форм и цветов и напоминать обычные наклейки. Иногда сама наклейка с ценой может содержать скрытую радиочастотную цепь, которую покупатель не может обнаружить. Зная о различных типах доступных EAS-меток и этикеток, розничные продавцы могут выбрать правильные для своих товаров и эффективно защитить их от кражи и усадки.
Распространенные проблемы с системами EAS
Ритейлеры широко используют системы электронного наблюдения за товарами (EAS) для предотвращения краж и защиты своих товаров. Однако розничные продавцы могут столкнуться с некоторыми распространенными проблемами при использовании систем EAS. Вот некоторые из наиболее распространенных:
Ложные тревоги
Ложные срабатывания могут быть серьезной проблемой для систем EAS. Их причиной могут быть различные факторы, в том числе неправильная установка, неправильная калибровка и факторы окружающей среды. Ложные срабатывания могут нанести ущерб репутации магазина и нарушить процесс совершения покупок покупателями.
Совместимость тегов и этикеток
Не все бирки и этикетки EAS совместимы со всеми системами EAS. Розничные продавцы должны проконсультироваться с производителем, чтобы убедиться, что он использует правильный тип меток и этикеток для своей конкретной системы. Использование несовместимых тегов и этикеток может снизить уровень обнаружения, количество ложных срабатываний или даже повредить систему EAS.
Размещение тегов и этикеток
Размещение меток и этикеток EAS имеет решающее значение для оптимального обнаружения и производительности. Неправильное размещение может привести к снижению уровня обнаружения, ложным тревогам или даже повреждению товара. Розничные продавцы должны следовать инструкциям производителя по размещению ярлыков и этикеток, чтобы обеспечить оптимальную защиту.
Когда покупатели покупают товары, защищенные пластиковыми бирками EAS, бирки обычно удаляются кассиром с помощью съемника на кассе. Эти метки можно использовать многократно, и они могут служить годами, пока не будут повреждены. Срок службы самотревожных меток с внутренними батареями обычно составляет 2-3 года, в то время как более простые, не тревожные метки могут работать еще дольше.
Напротив, этикетки EAS не удаляются, а деактивируются после покупки. Кассиры обычно используют деактивирующую панель на кассе, чтобы деактивировать этикетку. Этикетка EAS становится неэффективной, если помахать предметом над подкладкой. Панель деактиватора иногда интегрируется со сканером цен, что позволяет кассирам сканировать цену и деактивировать этикетку EAS одним движением.
Одна технология с множеством применений
Технология электронного наблюдения за товарами — это универсальный инструмент для розничных продавцов, стремящихся повысить безопасность своего магазина и предотвратить кражу. Системы EAS, метки и этикетки бывают разных форм и могут использоваться для разных целей. Системы EAS бывают разных стилей и могут быть установлены в разных местах магазина. В то время как наиболее распространенным стилем является система в виде пьедестала, некоторые системы EAS спроектированы так, чтобы их можно было скрыть на полу возле входа в магазин, установить на потолке или интегрировать в дверную раму.
Метки EAS также бывают разных форм-факторов. Существуют простые бирки с булавками и бирки на шнурках, которые можно использовать для одежды и аксессуаров, а также специальные бирки для таких предметов, как клюшки для гольфа, бутылки из-под ликера и очки. Технология EAS продолжает развиваться, появляются новые форм-факторы и совершенствуются существующие. В дополнение к предотвращению краж и сокращению потерь из-за усадки, некоторые системы EAS теперь предлагают ритейлерам дополнительное преимущество: возможность подсчитывать людей, входящих и выходящих из магазина. Эта технология позволяет ритейлерам получать ценную информацию о моделях трафика и поведении клиентов. Если вас интересует эта функция, обязательно поищите системы EAS, которые предлагают возможности подсчета посетителей.
По мере того как магазинные кражи разрабатывают новые стратегии, метки EAS также развиваются, чтобы стать более устойчивыми к взлому, их легче обнаруживать и даже способными застать врасплох магазинных воров. Например, на некоторых бирках есть скрытые чернила, которые проливают и портят одежду, если их снять силой. Благодаря постоянным инновациям технология EAS зарекомендовала себя как надежный и устойчивый инструмент для розничных продавцов, позволяющий контролировать кражи и сокращать потери из-за усадки.
В заключение, технология EAS не нова, но она продолжает играть решающую роль в мире предотвращения убытков. Благодаря бесконечным инновациям и улучшениям ритейлеры могут быть уверены, что технология EAS останется важным инструментом в их арсенале на долгие годы вперед.
Статьи по Теме: RFID против EAS: в чем разница?
