{"id":5284,"date":"2023-05-10T04:49:06","date_gmt":"2023-05-10T04:49:06","guid":{"rendered":"https:\/\/rfidunion.com\/?p=5284"},"modified":"2023-05-11T09:08:14","modified_gmt":"2023-05-11T09:08:14","slug":"electronic-article-surveillance-eas-systems","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rfidunion.com\/fr\/information\/electronic-article-surveillance-eas-systems.html","title":{"rendered":"Principes de base des syst\u00e8mes de surveillance \u00e9lectronique des articles (EAS)"},"content":{"rendered":"
Le vol dans les magasins de d\u00e9tail est un probl\u00e8me grave qui touche les entreprises de toutes tailles. La National Retail Federation estime que les d\u00e9taillants am\u00e9ricains perdent chaque ann\u00e9e des milliards de dollars \u00e0 cause des vols et des vols \u00e0 l'\u00e9talage. Les syst\u00e8mes de surveillance \u00e9lectronique des articles (EAS) constituent l'un des moyens les plus efficaces de lutter contre le vol. Ils contribuent \u00e0 prot\u00e9ger les marchandises dans les magasins de d\u00e9tail. Ce blog aborde les principes de base des syst\u00e8mes EAS. Nous verrons comment ils fonctionnent et quels sont les diff\u00e9rents types disponibles. Nous examinerons \u00e9galement les avantages qu'ils pr\u00e9sentent pour les d\u00e9taillants et les aspects \u00e0 prendre en compte lors de leur mise en \u0153uvre. Enfin, nous aborderons les probl\u00e8mes courants qui peuvent survenir avec les syst\u00e8mes EAS. En comprenant les principes de base des syst\u00e8mes EAS, les d\u00e9taillants peuvent prendre des mesures proactives pour prot\u00e9ger leurs stocks et leur rentabilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les syst\u00e8mes de surveillance \u00e9lectronique des articles (EAS) sont un outil efficace pour les d\u00e9taillants. Ils contribuent \u00e0 pr\u00e9venir les vols et \u00e0 prot\u00e9ger leurs marchandises. Les syst\u00e8mes EAS fonctionnent en attachant de petites \u00e9tiquettes \u00e9lectroniques \u00e0 la marchandise. Les antennes peuvent d\u00e9tecter les points d'entr\u00e9e et de sortie du magasin. Lorsqu'un article \u00e9tiquet\u00e9 passe dans la zone de d\u00e9tection, l'antenne le d\u00e9tecte. L'antenne envoie alors un signal \u00e0 un syst\u00e8me d'alarme. Le syst\u00e8me d'alarme re\u00e7oit le signal et \u00e9met une alerte. L'alerte avertit le personnel du magasin que la marchandise est en train d'\u00eatre retir\u00e9e du magasin sans autorisation.<\/p>\n\n\n\n
Les syst\u00e8mes EAS se composent g\u00e9n\u00e9ralement de deux \u00e9l\u00e9ments principaux : Les antennes EAS et les \u00e9tiquettes EAS. Les antennes EAS, \u00e9galement appel\u00e9es pi\u00e9destaux, sont g\u00e9n\u00e9ralement install\u00e9es \u00e0 l'entr\u00e9e des magasins pour d\u00e9tecter les \u00e9tiquettes EAS. Les \u00e9tiquettes EAS sont fix\u00e9es sur les marchandises \u00e0 prot\u00e9ger. Elles sont con\u00e7ues pour d\u00e9clencher l'alarme du syst\u00e8me EAS. Cela se produit lorsqu'ils traversent la zone de d\u00e9tection. Les antennes EAS \u00e9mettent et re\u00e7oivent des signaux \u00e0 une fr\u00e9quence sp\u00e9cifique, g\u00e9n\u00e9ralement dans un rayon de six \u00e0 huit pieds. Lorsqu'une \u00e9tiquette EAS passe \u00e0 travers les antennes, elle perturbe le signal et d\u00e9clenche l'alarme. Les caissiers retirent ou d\u00e9sactivent les \u00e9tiquettes EAS au point de vente pour \u00e9viter les fausses alertes. Les syst\u00e8mes EAS sont un outil efficace pour les d\u00e9taillants afin de dissuader le vol et de prot\u00e9ger leurs marchandises contre la perte.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
Il existe diff\u00e9rents types de syst\u00e8mes EAS disponibles. Ceux-ci incluent les syst\u00e8mes AM (acoustique-magn\u00e9tique) et RF (radiofr\u00e9quence). Ils fonctionnent en d\u00e9tectant les \u00e9tiquettes \u00e9lectroniques ou les \u00e9tiquettes attach\u00e9es \u00e0 la marchandise. Par exemple, les syst\u00e8mes AM (acoustiques-magn\u00e9tiques) fonctionnent \u00e0 une fr\u00e9quence de 58 kHz, tandis que les syst\u00e8mes RF (radiofr\u00e9quence) fonctionnent \u00e0 une fr\u00e9quence de 8,2 MHz. Bien qu'ils puissent se ressembler, ils ont des caract\u00e9ristiques distinctes qui comptent pour les d\u00e9taillants.<\/p>\n\n\n
En ce qui concerne les syst\u00e8mes de surveillance \u00e9lectronique des articles (EAS), il est important de savoir que les \u00e9tiquettes EAS sont con\u00e7ues pour fonctionner avec un type de syst\u00e8me sp\u00e9cifique. Par exemple, les syst\u00e8mes AM ne peuvent d\u00e9tecter que les \u00e9tiquettes AM, tandis que les syst\u00e8mes RF ne peuvent d\u00e9tecter que les \u00e9tiquettes RF. Les \u00e9tiquettes de surveillance \u00e9lectronique des articles (EAS) ne doivent pas n\u00e9cessairement provenir du m\u00eame fabricant pour fonctionner ensemble. Ce qui compte, c'est qu'elles fonctionnent sur la m\u00eame fr\u00e9quence - AM ou RF. Cela signifie que vous pouvez m\u00e9langer des \u00e9tiquettes de diff\u00e9rents fabricants, \u00e0 condition qu'elles soient compatibles avec la fr\u00e9quence de votre syst\u00e8me EAS. Cette information est essentielle pour permettre aux d\u00e9taillants d'utiliser les bonnes \u00e9tiquettes avec leurs syst\u00e8mes EAS afin d'en maximiser l'efficacit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Les cha\u00eenes de magasins utilisent g\u00e9n\u00e9ralement la technologie AM ou RF dans tous leurs magasins, mais pas les deux. Cela simplifie les op\u00e9rations et \u00e9vite toute confusion ou confusion avec les balises. En normalisant leurs syst\u00e8mes EAS dans tous les magasins, les d\u00e9taillants peuvent s'assurer qu'ils utilisent les bonnes \u00e9tiquettes et \u00e9tiquettes avec les bons syst\u00e8mes. Cela aide \u00e0 pr\u00e9venir le vol et \u00e0 r\u00e9duire les pertes dues au r\u00e9tr\u00e9cissement. La normalisation simplifie \u00e9galement le processus de gestion et de maintenance des syst\u00e8mes EAS.<\/p>\n\n\n
Les syst\u00e8mes acousto-magn\u00e9tiques (AM) sont un choix populaire pour de nombreux d\u00e9taillants, en particulier les magasins de v\u00eatements, car ils sont faciles \u00e0 installer et \u00e0 utiliser. Les syst\u00e8mes AM sont \u00e9galement r\u00e9sistants aux interf\u00e9rences radio ou magn\u00e9tiques, ce qui les rend fiables dans divers environnements. Il existe de nombreux types d'\u00e9tiquettes EAS qui fonctionnent avec les syst\u00e8mes AM et peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour prot\u00e9ger une grande vari\u00e9t\u00e9 de marchandises.<\/p>\n\n\n\n
Toutefois, l'une des limites des syst\u00e8mes AM est qu'ils ne permettent pas d'utiliser des \u00e9tiquettes fines. Les \u00e9tiquettes AM sont un peu plus \u00e9paisses et moins souples. Elles ne conviennent donc pas \u00e0 certains types de marchandises. Par exemple, les emballages alimentaires ou les articles qui n\u00e9cessitent une simple \u00e9tiquette peuvent ne pas convenir aux \u00e9tiquettes AM. Malgr\u00e9 cet inconv\u00e9nient, les syst\u00e8mes AM restent un choix populaire et efficace pour de nombreux d\u00e9taillants. Ils cherchent \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 de leurs magasins et \u00e0 r\u00e9duire les pertes dues au vol.<\/p>\n\n\n\n
Les syst\u00e8mes de radiofr\u00e9quence (RF) sont un autre choix populaire de surveillance \u00e9lectronique d'articles (EAS) dans les magasins de d\u00e9tail. Compar\u00e9s aux syst\u00e8mes acoustiques-magn\u00e9tiques (AM), les syst\u00e8mes RF sont plus sensibles. Ils n\u00e9cessitent une installation experte pour s'assurer qu'ils sont correctement configur\u00e9s. S'ils ne sont pas correctement r\u00e9gl\u00e9s, les syst\u00e8mes RF peuvent \u00eatre sensibles aux fausses alarmes. Cependant, un syst\u00e8me RF bien construit et bien r\u00e9gl\u00e9 peut \u00eatre tout aussi efficace qu'un syst\u00e8me AM pour d\u00e9tecter et dissuader le vol.<\/p>\n\n\n\n
L'un des principaux avantages des syst\u00e8mes RF est qu'ils fonctionnent avec des \u00e9tiquettes EAS tr\u00e8s fines. Cela en fait un excellent choix pour les d\u00e9taillants qui vendent des articles petits ou d\u00e9licats. Des exemples de ces types de magasins comprennent les \u00e9piceries, les magasins de cosm\u00e9tiques et les pharmacies. Les \u00e9tiquettes EAS en plastique peuvent \u00eatre trop volumineuses pour ces articles. Cependant, les \u00e9tiquettes RF sont fines et flexibles. Cela les rend moins visibles et plus pratiques pour les clients. Les syst\u00e8mes RF peuvent fournir une protection fiable et efficace avec une installation et un r\u00e9glage appropri\u00e9s. Ils peuvent le faire pour une large gamme de marchandises dans divers environnements de vente au d\u00e9tail. Les d\u00e9taillants peuvent utiliser des syst\u00e8mes RF pour pr\u00e9venir le vol et r\u00e9duire les pertes dues \u00e0 la d\u00e9marque inconnue.<\/p>\n\n\n\n
Outre les syst\u00e8mes acoustiques et magn\u00e9tiques (AM) et les syst\u00e8mes \u00e0 radiofr\u00e9quences (RF), il existe un troisi\u00e8me type de syst\u00e8me de surveillance \u00e9lectronique des articles (EAS) appel\u00e9 identification par radiofr\u00e9quences (RFID). Bien qu'il ne s'agisse pas techniquement d'un syst\u00e8me EAS, la RFID est parfois utilis\u00e9e \u00e0 des fins de s\u00e9curit\u00e9 dans les magasins. L'objectif premier de la RFID est d'identifier un produit sp\u00e9cifique qui passe devant les antennes. Contrairement aux syst\u00e8mes AM et RF, qui d\u00e9tectent uniquement le passage d'une \u00e9tiquette EAS, les syst\u00e8mes RFID peuvent identifier le produit sp\u00e9cifique attach\u00e9 \u00e0 l'\u00e9tiquette. Par exemple, une \u00e9tiquette RFID peut contenir des informations sur la marque, la couleur, la taille et d'autres d\u00e9tails d'identification du produit. Ces informations peuvent aider les d\u00e9taillants \u00e0 suivre leurs stocks, \u00e0 pr\u00e9venir les vols et \u00e0 am\u00e9liorer leurs op\u00e9rations. Nous aborderons les syst\u00e8mes RFID plus en d\u00e9tail dans cet article : L'analyse la plus compl\u00e8te du co\u00fbt des syst\u00e8mes RFID<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n Les balises et les \u00e9tiquettes de surveillance \u00e9lectronique des articles sont des composants essentiels des syst\u00e8mes EAS qui aident les d\u00e9taillants \u00e0 pr\u00e9venir le vol et \u00e0 prot\u00e9ger leurs marchandises. Les \u00e9tiquettes EAS sont de petits dispositifs en plastique attach\u00e9s \u00e0 la marchandise, tandis que les \u00e9tiquettes EAS sont des autocollants en papier ou de fines bandes de plastique avec un circuit EAS cach\u00e9 \u00e0 l'int\u00e9rieur. Les \u00e9tiquettes et les \u00e9tiquettes se pr\u00e9sentent sous diff\u00e9rentes formes et tailles, selon la marchandise qu'elles sont con\u00e7ues pour prot\u00e9ger.<\/p>\n\n\n\n L'image de gauche montre quelques-uns des types d'\u00e9tiquettes EAS les plus courants. Cependant, il est souvent difficile de d\u00e9terminer si une \u00e9tiquette est une \u00e9tiquette acoustique-magn\u00e9tique (AM) ou une \u00e9tiquette \u00e0 radiofr\u00e9quence (RF) sur la seule base de son apparence, car elles peuvent se ressembler. Cependant, les \u00e9tiquettes EAS peuvent pr\u00e9senter des caract\u00e9ristiques diff\u00e9rentes. Certaines \u00e9tiquettes sont simples et ne d\u00e9clenchent l'alarme du magasin que lorsqu'elles passent par les antennes EAS \u00e0 la porte. D'autres \u00e9tiquettes sont dot\u00e9es d'un syst\u00e8me d'alarme automatique et peuvent d\u00e9tecter les tentatives d'effraction ou de retrait inappropri\u00e9, en d\u00e9clenchant leur propre alarme aliment\u00e9e par une batterie interne. Les \u00e9tiquettes \u00e0 alarme automatique sont g\u00e9n\u00e9ralement utilis\u00e9es pour les articles \u00e0 prix \u00e9lev\u00e9 ou particuli\u00e8rement susceptibles d'\u00eatre vol\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n En revanche, les \u00e9tiquettes AM prennent g\u00e9n\u00e9ralement la forme de fines bandes plastifi\u00e9es couramment observ\u00e9es sur les bo\u00eetiers \u00e9lectroniques. D'autre part, les \u00e9tiquettes RF peuvent \u00eatre de diff\u00e9rentes tailles, formes et couleurs et ressembler \u00e0 des autocollants ordinaires. Parfois, l'autocollant de prix lui-m\u00eame peut contenir un circuit RF cach\u00e9 qui est ind\u00e9tectable pour le client. En comprenant les diff\u00e9rents types d'\u00e9tiquettes et d'\u00e9tiquettes EAS disponibles, les d\u00e9taillants peuvent choisir ceux qui conviennent \u00e0 leurs marchandises et se prot\u00e9ger efficacement contre le vol et la d\u00e9marque inconnue.<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9taillants utilisent largement les syst\u00e8mes de surveillance \u00e9lectronique des articles (EAS) pour pr\u00e9venir le vol et prot\u00e9ger leurs marchandises. Cependant, les d\u00e9taillants peuvent rencontrer des probl\u00e8mes courants lors de l'utilisation des syst\u00e8mes EAS. Voici quelques-uns des plus r\u00e9pandus\u00a0:<\/p>\n\n\n\n Les fausses alarmes peuvent constituer un probl\u00e8me majeur pour les syst\u00e8mes EAS. Divers facteurs, notamment une mauvaise installation, un \u00e9talonnage incorrect et des facteurs environnementaux, peuvent en \u00eatre la cause. Les fausses alarmes peuvent nuire \u00e0 la r\u00e9putation du magasin et perturber l'exp\u00e9rience d'achat des clients.<\/p>\n\n\n\n Toutes les balises et \u00e9tiquettes EAS ne sont pas compatibles avec tous les syst\u00e8mes EAS. Les d\u00e9taillants doivent v\u00e9rifier aupr\u00e8s du fabricant pour s'assurer qu'ils utilisent le bon type d'\u00e9tiquettes et d'\u00e9tiquettes pour leur syst\u00e8me sp\u00e9cifique. L'utilisation de balises et d'\u00e9tiquettes incompatibles peut r\u00e9duire les taux de d\u00e9tection, les fausses alarmes ou m\u00eame endommager le syst\u00e8me EAS.<\/p>\n\n\n\n L'emplacement des \u00e9tiquettes EAS est essentiel pour une d\u00e9tection et des performances optimales. Un mauvais positionnement peut entra\u00eener des taux de d\u00e9tection r\u00e9duits, de fausses alarmes, voire des dommages \u00e0 la marchandise. Les d\u00e9taillants doivent suivre les directives du fabricant concernant l'emplacement des \u00e9tiquettes et des marqueurs afin de garantir une protection optimale.<\/p>\n\n\n\n Lorsque les clients ach\u00e8tent des articles prot\u00e9g\u00e9s par des \u00e9tiquettes EAS en plastique, les \u00e9tiquettes sont g\u00e9n\u00e9ralement retir\u00e9es par les caissiers \u00e0 l'aide d'un d\u00e9tacheur \u00e0 la caisse. Ces \u00e9tiquettes peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9es plusieurs fois et peuvent durer des ann\u00e9es jusqu'\u00e0 ce qu'elles soient endommag\u00e9es. Les balises auto-alarmantes avec piles internes ont g\u00e9n\u00e9ralement une dur\u00e9e de vie de 2 \u00e0 3 ans, tandis que les balises plus simples et non alarmantes peuvent durer encore plus longtemps.<\/p>\n\n\n En revanche, les \u00e9tiquettes EAS ne sont pas supprim\u00e9es mais d\u00e9sactiv\u00e9es apr\u00e8s l'achat. Les caissiers utilisent g\u00e9n\u00e9ralement un tampon de d\u00e9sactivation \u00e0 la caisse pour d\u00e9sactiver l'\u00e9tiquette. L'\u00e9tiquette EAS est rendue inefficace en agitant l'article au-dessus du tampon. Le tampon de d\u00e9sactivation est parfois int\u00e9gr\u00e9 au scanner de prix, permettant aux caissiers de scanner le prix et de d\u00e9sactiver l'\u00e9tiquette EAS en un seul mouvement.<\/p>\n\n\n\n La technologie de surveillance \u00e9lectronique des articles est un outil polyvalent pour les d\u00e9taillants qui cherchent \u00e0 am\u00e9liorer la s\u00e9curit\u00e9 de leur magasin et \u00e0 pr\u00e9venir le vol. Les syst\u00e8mes, balises et \u00e9tiquettes EAS se pr\u00e9sentent sous diff\u00e9rentes formes et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 des fins diff\u00e9rentes. Les syst\u00e8mes EAS sont disponibles dans diff\u00e9rents styles et peuvent \u00eatre install\u00e9s \u00e0 divers endroits dans un magasin. Alors que le style le plus courant est le syst\u00e8me de style pi\u00e9destal, certains syst\u00e8mes EAS sont con\u00e7us pour \u00eatre cach\u00e9s au sol pr\u00e8s de l'entr\u00e9e du magasin, install\u00e9s au plafond ou int\u00e9gr\u00e9s dans le cadre de la porte.<\/p>\n\n\n\n Les \u00e9tiquettes EAS se pr\u00e9sentent \u00e9galement sous diff\u00e9rentes formes. Il existe de simples \u00e9tiquettes \u00e0 \u00e9pingles et des \u00e9tiquettes \u00e0 lani\u00e8res qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9es pour les v\u00eatements et les accessoires, ainsi que des \u00e9tiquettes sp\u00e9cialis\u00e9es pour des articles tels que les clubs de golf, les bouteilles d'alcool et les lunettes. La technologie EAS continue d'\u00e9voluer, avec l'apparition de nouveaux facteurs de forme et l'am\u00e9lioration des facteurs existants. Outre la pr\u00e9vention des vols et la r\u00e9duction des pertes dues \u00e0 la d\u00e9marque inconnue, certains syst\u00e8mes EAS offrent d\u00e9sormais aux d\u00e9taillants un avantage suppl\u00e9mentaire : la possibilit\u00e9 de compter les personnes qui entrent et sortent du magasin. Cette technologie permet aux d\u00e9taillants d'obtenir des informations pr\u00e9cieuses sur les sch\u00e9mas de circulation et le comportement des clients. Si vous \u00eates int\u00e9ress\u00e9 par cette fonction, recherchez des syst\u00e8mes EAS qui offrent des capacit\u00e9s de comptage des personnes.<\/p>\n\n\n Au fur et \u00e0 mesure que les voleurs \u00e0 l'\u00e9talage d\u00e9veloppent de nouvelles strat\u00e9gies, les \u00e9tiquettes EAS \u00e9voluent \u00e9galement pour devenir plus inviolables, plus faciles \u00e0 d\u00e9tecter et m\u00eame capables de surprendre les voleurs \u00e0 l'\u00e9talage. Par exemple, certaines \u00e9tiquettes ont de l'encre cach\u00e9e qui se r\u00e9pand et ab\u00eeme le v\u00eatement si elle est retir\u00e9e de force. Gr\u00e2ce \u00e0 une innovation constante, la technologie EAS s'est av\u00e9r\u00e9e \u00eatre un outil fiable et r\u00e9silient permettant aux d\u00e9taillants de contr\u00f4ler le vol et de r\u00e9duire les pertes dues \u00e0 la d\u00e9marque inconnue.<\/p>\n\n\n\n En conclusion, la technologie EAS n'est pas nouvelle, mais elle continue de jouer un r\u00f4le essentiel dans le monde de la pr\u00e9vention des sinistres. Avec des innovations et des am\u00e9liorations sans fin, les d\u00e9taillants peuvent \u00eatre s\u00fbrs que la technologie EAS restera un outil important dans leur arsenal pendant de nombreuses ann\u00e9es \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\nBalises et \u00e9tiquettes EAS\u00a0: types de base<\/h2>\n\n\n\n
<\/figure>
Probl\u00e8mes courants avec les syst\u00e8mes EAS<\/h2>\n\n\n\n
Fausses alarmes<\/h3>\n\n\n\n
Compatibilit\u00e9 des balises et des \u00e9tiquettes<\/h3>\n\n\n\n
Placement des balises et des \u00e9tiquettes<\/h3>\n\n\n\n
Comment puis-je supprimer ou d\u00e9sactiver les balises et \u00e9tiquettes EAS\u00a0?<\/h2>\n\n\n\n
Une technologie aux usages multiples<\/h2>\n\n\n\n